プライバシーポリシー
プライバシーポリシーの内容および対象
2025年12月16日から適用 | 印刷に適したバージョンを表示 | 前のバージョンを見る
弊社が個人情報を処理する方法および利用者が自身の権利を行使する方法について、詳しくは米国特定地域におけるプライバシー通知をご確認ください。
ハイライト
ハイライト
Metaでは、弊社が取得する情報の内容とその使用方法、共有方法について、利用者の方にご理解いただきたいと考えています。このような理由から、プライバシーポリシーをお読みいただくことをおすすめしています。お読みいただくことで、あなたに合った形でMeta製品をご利用いただく助けとなります。
プライバシーポリシーでは、弊社が情報を取得、使用、共有、保持、移転する方法について説明しています。利用者の権利についても説明しています。本ポリシーの各セクションには、弊社の取り組みがわかりやすいよう、より簡単な文言を使ったり、理解に役立つ例を記載したりしています。また、ご関心のあるプライバシー関連のトピックについて、詳しく知ることのできるリソースへのリンクも加えました。
弊社にとって大切なのは、利用者がご自身のプライバシーを管理する方法を把握することです。このため、ご利用のMeta製品の設定でご自身の情報を管理できる場所がどこかについても説明しています。これらの設定を変更して、利用者体験を自分に合ったものにすることができます。
以下でポリシーの全文をお読みいただけます。
弊社が取得する情報
ハイライト
ハイライト
弊社が取得し処理する情報は、利用者が弊社製品をどのように使用するかによって異なります。例えば、Marketplaceで家具を販売する場合と、Meta提供のAIにジョークを作らせる場合とでは、取得する情報は異なります。弊社製品をご利用の場合には、アカウントをお持ちでなくても、弊社は利用者に関する一定の情報を取得します。
弊社が取得する情報は以下のとおりです。
利用者が特定の情報の取得を許可しない場合
弊社製品が機能するには、一定の情報が必要となります。それ以外の情報については任意ですが、こうした情報がない場合、快適にご利用いただけない場合があります。
弊社が取得する情報が個人を特定するものでない場合
場合によっては、弊社に情報が提供される前に、情報が集計または非特定化/匿名化されて個人を特定できないようになっていることがあります。弊社は、個人の再特定化を試みることなく、こうした情報を以下に記載する方法で使用します。
管理
利用者の情報の使用方法
ハイライト
ハイライト
弊社は、広告を含むパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する目的で、また、以下に詳細を記載するその他の目的で、取得した情報を使用します。
こうした目的のうち一部では、弊社製品全般にわたって、また、ご利用のデバイス全体にわたって情報を使用します。これらの目的で使用する情報は、弊社のシステムにより自動的に処理されます。ただし、利用者の情報にアクセスし確認するために手動確認も行う場合があります。
個別の利用者に関連した情報の使用を減らすため、場合によっては情報の非特定化や集計を行ったり、利用者を特定できないように情報を匿名化したりします。こうした情報については、本セクションで記載する情報の使用方法と同一の方法で使用します。
利用者の情報の使用方法は以下のとおりです。
弊社製品の提供、パーソナライズ、改善
弊社は、弊社製品の提供と改善のために、保有している情報を使用します。例えば次のようなものがあります。
- トラブルシューティングなど、弊社製品が正常に機能しているかを確認し、機能していない場合は修正する
- Facebookフィード、Instagramフィード、Meta提供のAI、ストーリーズ、広告などの機能やコンテンツ、おすすめをパーソナライズする。
自らの判断でご提供いただいた特別保護対象の情報については、こうした目的のために使用しますが、広告の表示目的では使用しません。
弊社製品の提供、パーソナライズ、改善のために情報を使用する方法について、詳細はこちらをお読みください。
安全性、セキュリティ、保全性の促進
弊社は、人々を危害から守り、安全でセキュアな製品を提供するのに役立てるために、取得する情報を使用します。
効果測定、分析、ビジネスサービスの提供
多くの事業者がビジネスの運営や宣伝またはコンテンツのシェアに弊社製品を使用しています。弊社は、こうした事業者が広告などのコンテンツ、製品、サービスの効果を測定するのをサポートします。
利用者とのコミュニケーション
プロフィールに入力いただいた連絡先情報など、ご提供いただいた情報を用いて、利用者に連絡を取ります。
公益目的での調査とイノベーション
調査の実施およびサポートを目的として、弊社が有する情報やリサーチャーから得た情報のほか、公開されているソース、専門家団体、非営利団体から得たデータセットを使用します。
詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
ハイライト
ハイライト
情報の共有先の詳細は以下のとおりです。
パートナー
ベンダー
サービスプロバイダー
第三者
その他の第三者
また、法的要請への対応、適用法の遵守、または危害の防止のため、その他の第三者と情報を共有します。詳しくはポリシーをお読みください。
なお、弊社事業の全部または一部を他の者に売却または譲渡する場合には、当該取引の一環として、法律で認められる場合に限り、新しい所有者に利用者の情報を提供することがあります。
Metaグループ企業の連携方法
ハイライト
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弊社はMeta社製品を提供するMetaグループ企業の一員です。Meta社製品には、本ポリシーの対象となるすべてのMeta製品のほか、WhatsAppなどの製品も含まれます。
弊社は、取得する情報、インフラストラクチャ、システム、テクノロジーを他のMetaグループ企業と共有します。他の国に情報を移転する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
また、他のMetaグループ企業から受け取った利用者に関する情報を、当該企業の規約とポリシーに従って、かつ適用法で認められる形で処理します。Metaは、他のMetaグループ企業のサービスプロバイダーとして行為する場合もあります。この場合、弊社はそのグループ企業を代理して、当該企業の指示と規約に従って行為します。
Metaグループ企業全体で共有する目的
Meta製品は、以下の目的で他のMetaグループ企業と情報を共有します。
- 安全性、セキュリティ、保全性の促進と、適用法の遵守
- オファー、広告、その他のスポンサードコンテンツや商業コンテンツのパーソナライズ
- 機能・連携の開発、提供、パーソナライズ
- 利用者がMeta社製品を利用し、アクションを実行する方法・状況の把握
共有目的の例について、詳しくはこちらをご覧ください。
その他の役に立つ情報
情報を管理・削除する方法、権利を行使する方法
ハイライト
ハイライト
弊社では、情報を表示、管理、ダウンロード、削除するための下記のさまざまなツールを提供しています。ご利用の製品の設定にアクセスして情報を管理することもできます。また、適用法に基づいてほかのプライバシー権も認められる場合があります。
権利を行使するには、ヘルプセンター、FacebookとInstagramの設定、デバイスの設定をご覧ください。
プライバシー設定の確認
自分の情報の表示および管理
情報の移管、ダウンロードまたは削除
プライバシーの詳細については、Facebookの場合はこちら、Instagramの場合はこちらをご覧ください。Facebookヘルプセンターも併せてご覧ください。本ポリシーに関してご質問がある場合は、以下の方法で弊社にご連絡ください。一部の国では、Meta Platforms, Inc.のデータ保護責任者にお問い合わせいただくこともできます。また、法域に応じて、お住まいの地域のデータ保護機関(以下「DPA」)に直接お問い合わせいただくこともできます。
利用者情報の保存期間
ハイライト
ハイライト
弊社は、製品の提供、法的義務の遵守、弊社や他者の利益の保護のために必要な期間、情報を保存します。情報が必要な期間については、個別に判断します。判断に際して考慮する事項は以下のとおりです。
- 弊社製品の運営または提供に情報が必要かどうか。例えば、アカウントを維持するために利用者情報を保存する必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。
- 情報を使用する機能と、その機能の仕組み。例えば、Messengerの消えるメッセージモードを使って送信されるメッセージの保持期間は、通常のメッセージに比べて短くなります。詳しくはこちらをご覧ください。
- 一定の法的義務を遵守するのに、情報の保持が必要な期間はどれくらいか。例についてはこちら。
- 危害の防止、弊社の規約やポリシーに対する違反の可能性の調査、安全・セキュリティ・保全の推進、弊社(弊社の権利、財産、製品を含む)の保護など、その他の正当な目的のために情報が必要かどうか。
場合によっては、特定の理由により、長期にわたって情報を保存することがあります。弊社が利用者の情報を保存できるケースに関しては、弊社ポリシーをご覧ください。
ポリシー変更に関する通知
弊社は、本ポリシーに重大な変更を加える場合、利用者に対して事前に通知します。利用者が改訂後のポリシーを確認した上で、弊社製品の使用を継続するかを選択する機会を設けます。
米国居住者向けのプライバシー通知
利用者が主張することのできる場合がある消費者プライバシー権について、詳しくは米国居住者向けプライバシー通知をご覧ください。
Metaへのお問い合わせ
プライバシーの詳細については、Facebookの場合はこちら、Instagramの場合はこちらをご覧ください。Facebookヘルプセンターも併せてご覧ください。本ポリシーに関してご質問がある場合、またはご自身の情報に関して質問、苦情、もしくはリクエストがおありの場合は、以下の方法で弊社にご連絡ください。
弊社へのお問い合わせは、オンラインまたは郵便で以下の宛先にお願いします。
Meta Platforms, Inc.
ATTN: Privacy Operations
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法
弊社が使用する情報のカテゴリ、弊社が情報を処理する理由および処理方法について以下に記載します。
Meta製品のパーソナライズ
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
Meta製品のパーソナライズ: 弊社が利用者や他の利用者に関連して取得し保存した情報は、利用者の興味・関心や好みを評価し理解するために、および利用者に合わせてパーソナライズしたサービスをMeta社製品上で、Meta社製品全体にわたって提供するために、弊社システムにより弊社規約に従って自動的に処理されます。このような手法によって、弊社は以下のことを行います。
- 機能やコンテンツ(Facebookフィード、Instagramフィード、Meta提供のAI、ストーリーズなど)をパーソナライズする。
- 広告表示をパーソナライズする。
- 弊社製品の内外で利用者におすすめ情報(知り合いかもしれない人や、興味がありそうなグループやイベント、フォローするトピックなど)を提供する。
弊社の広告システムでは、広告主がリーチしたいオーディエンスに基づき、利用者に表示する広告の優先順位が付けられます。弊社は、優先順位が付けられた広告を、それに関心を示す可能性のある利用者に一致させます。弊社の広告システムのしくみについてはこちらをご覧ください。
表示される広告を弊社が選択する方法については、こちらをご覧ください。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、「弊社が取得する情報」をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- コンテンツに関するメタデータ
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報(GPSの位置情報など)
- 位置関連情報
- ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- ご利用のデバイスでの弊社製品のパフォーマンスに関する報告
- Cookieなどの技術を通じた情報
WhatsAppユーザーについては、どのような情報がMetaに送信されるかに関して、詳しくはこちらをご覧ください。
アカウントを関連付ける
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
利用者がMeta社製品の他のアカウントとともにWhatsAppアカウントをアカウントセンターに追加することにした場合:
- 同じアカウントセンター内のMeta社製品のアカウントとWhatsAppアカウントを関連付けて、利用者の情報をWhatsAppと共有するため。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、「弊社が取得する情報」をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
注: 以下のリストは、Metaからの情報についてのものです。WhatsAppがMetaと共有する情報については、WhatsAppヘルプセンターの記事をご覧ください。
Meta製品の提供と改善
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
Meta製品の提供と改善: Meta製品を提供するには、情報の取得や保管のほか、該当する場合、情報の共有、プロファイリング、審査、キュレーションが必要となることに加え、状況によっては、自動処理だけでなく手動での(人間による)審査が必要となります。これらは以下のような目的で行われます。
- 利用者のアカウントおよびプロフィールを作成、維持する。
- ログインや情報の共有のために、公開プロフィール情報を含むMeta製品のアカウントを、統合パートナーにリンクする。
- コンテンツやステータスのシェアを容易にする。
- 機能を提供およびキュレートする。
- メッセージサービス、音声・ビデオ通話機能を提供し、他の利用者とつながることができるようにする。
- 広告製品を提供する。
- Meta提供のAIを活用するなどして、テキスト、音声、画像、動画などのコンテンツを認識し、利用者がこれらのコンテンツを作成できるようにする。
- 分析を行う。
- Meta Payその他のMetaのチェックアウト機能を利用した購入や決済を円滑にする。
- トラブルシューティングなど、弊社製品が正常に機能しているかを確認し、機能していない場合は修正する。
また、Meta製品の研究開発と改善点のテストのために、情報を使用します。弊社は、保有する情報を以下の目的で使用します。
- 製品や機能を開発および改善する。
- 新製品や新機能を構築し、それが機能するか確認するためにテストする。
- 製品や機能に関するアイデアについてのフィードバックを受け取る。
- Meta製品、ブランドの気に入っている点や改善方法に関するアンケートなどの調査を実施する。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- 公開プロフィール情報(名前、ユーザーネーム、プロフィール写真など)
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- 送受信するメッセージ(その内容を含む)(適用法に従う)
- コンテンツやメッセージに関するメタデータ(適用法に従う)
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引(一部非表示化したクレジットカード情報を含む)
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- アカウントサポートを受けるために弊社へ連絡する際に提供する写真またはセルフィー動画
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
安全性、保全性、セキュリティの促進
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
Meta製品全体にわたる安全性、保全性、セキュリティの促進: Meta製品は、Meta製品の内外で、そのサービスおよびサービスを利用する人々の安全性、保全性、セキュリティを調査し、確保できるように設計されています。弊社は以下のような目的で、利用者に関連して保有する情報を処理して自動処理技術を適用し、状況によっては手動での(人間による)審査を行います。
- アカウントやアクティビティの認証。
- 弊社の規約やポリシーに対する違反の特定および対処。場合によっては、違反に関して弊社が下した決定について、監督委員会が審査することがあります。
- 不審なアクティビティの調査。
- 有害な行為や違法な行為の検知、防止および抑制(審査や、場合によっては報告のあったコンテンツの削除など)。
- 歴史的に迫害されてきたコミュニティに対する格差や人種的偏見の特定および抑制。
- 利用者および第三者の生命、身体的および精神的な健康、心身の健康、保全性の保護。
- スパムなどのセキュリティ問題や利用体験が損なわれる事態の検知および防止。
- 弊社の職員や財産に対する脅威の検知および阻止。
- 弊社製品の保全性の維持。
Meta製品における安全性、保全性、セキュリティ全般について、詳しくはFacebookヘルプセンターの「セキュリティ機能とヒント」およびInstagramヘルプセンターの「セキュリティに関するヒント」をご覧ください。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- 送受信するメッセージ(その内容を含む)(適用法に従う)
- コンテンツやメッセージに関するメタデータ(適用法に従う)
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引(一部非表示化したクレジットカード情報を含む)
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- アカウントサポートを受けるために弊社へ連絡する際に提供する写真またはセルフィー動画
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
利用者とのコミュニケーション
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
利用者とのコミュニケーション: 弊社は、メールや製品内通知などの連絡を利用者に送信する目的で、利用者から提供を受けた情報(プロフィールの連絡先情報など)を使用します。以下はその例です。
- Meta製品、製品関連の問題、調査に関連して、または弊社の規約やポリシーについて周知するために、メールや製品内通知によって利用者に連絡する。
また、弊社は利用者からのお問い合わせに返信するためにもメールアドレスなどの連絡先情報を使用します。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- プロフィールの連絡先情報や、弊社とのやり取り
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報。
利用者の情報のグローバルな移転、保管、処理
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
国境を超えた(米国やその他の国を含む)情報の移転、保管、処理: 弊社は、社内のオフィスやデータセンターと、また、社外の弊社パートナー、第三者およびサービスプロバイダーと、取得する情報を世界規模で共有しています。Metaは利用者、パートナー、ベンダー、社員を全世界にもつグローバルな企業であるため、移転は以下の目的で必要となります。
- ご利用のMeta製品に適用される規約で定めるサービスを運営し、提供するため。これには、利用者が世界中にいる家族や友達と情報を共有し、つながることができるようにすることが含まれます。
- 製品の修復、分析、改善を行うため。
詳しくは、Metaプライバシーポリシーの「弊社による情報の移転方法」のセクションをご覧ください。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- コンテンツやメッセージに関するメタデータ(適用法に従う)
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引(一部非表示化したクレジットカード情報を含む)
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- アカウントサポートを受けるために弊社へ連絡する際に提供する写真またはセルフィー動画
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
特別保護対象の情報の処理
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
適用法に基づき特別な保護の対象となる情報の処理。具体的には、弊社が利用者の選定した者との間で共有して、弊社製品の提供、パーソナライズ、改善や分析を実施できるように利用者が提供する、特別な保護の対象となる情報の処理のことをいいます。弊社はこうした目的のために、情報を取得、保管、公開するほか、自動化された処理を適用したり、場合によっては手動での(人間による)処理を行ったりします。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 利用者の宗教・信仰、性的指向、政治観、健康、人種的・民族的な出自、哲学的信条、労働組合への参加状況など、利用者が自らの判断で入力し、または利用者が自らの判断で参加したアンケートの一環で自ら入力した特別な保護の対象となる情報であって、明示的な同意が与えられているもの
広告をパーソナライズするための第三者からの情報の利用
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
利用者に合った広告の表示を目的とした第三者からの情報の入手と使用: 弊社は、Meta社製品の外部で行ったアクティビティについて広告主や事業者その他のパートナーから提供された情報であって、弊社製品や、弊社の広告サービスを利用するウェブサイト、アプリおよびデバイス上で表示される広告をパーソナライズするために弊社が利用者に関連付けた情報を使用します。利用者が弊社製品にログインしているかどうか、または弊社製品のアカウントを持っているかどうかにかかわらず、弊社はこうした情報を受け取ります。詳しくは、Cookieポリシーをご覧ください。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 利用者が提供する情報とコンテンツ(利用者の氏名やメールアドレスなど)
利用者のリクエストによる第三者への情報の提供
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
利用者の要請に応じた利用者の連絡先やプロフィールなどの情報の第三者との共有:第三者の種類および共有される情報のカテゴリは、利用者が弊社に共有するよう要請した情報の具体的な内容に応じて異なります。例:
- 宣伝商品に関する追加情報を得るために広告主から連絡させる目的で、利用者が自分のメールアドレス(または他の連絡先情報)や自ら選択するその他の情報をその広告主と共有するよう弊社に指示した場合、弊社は当該情報を共有します。
- 他のアプリ、ゲームまたはウェブサイトをMeta製品と統合してログインする場合、弊社は利用者の情報を、ログインしたアプリ、ゲームまたはウェブサイトと共有します。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 連絡先情報やプロフィール情報などの情報
- 投稿やコメントなど、利用者が作成するコンテンツ
効果測定、分析、ビジネスサービスの提供
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
効果測定、分析、ビジネスサービスの提供
弊社が利用者や他の利用者に関して取得し保存した情報は、弊社システムにより自動的に処理され、一部は手動で(人間により)処理されます。このような情報は、以下のような目的で使用されます。
- ビジネスや広告主その他のパートナーにインサイトと効果測定レポートを提供することで、そのパートナーが自社または自社クライアントの広告、コンテンツ、サービスの効果と配信状況について測定し、そのコンテンツや広告が表示されている利用者のタイプ、およびそのコンテンツや広告がMeta製品の内外でどのように効果を発揮しているかを把握できるようにする。
- 集約されたユーザー分析とインサイトのレポートを提供することで、ユーザー、ビジネス、広告主その他のパートナーが、つながりを持ちたいと考えているターゲット層について、および、そのパートナーのサービスを利用する人々のタイプや、そのパートナーのコンテンツ、ウェブサイト、アプリ、サービスに人々がどのようなアクションを実行しているかについて、理解を深めることができるようにする。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
シームレスな利用体験の提供
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
Metaグループ企業間での情報の共有:
- Meta社製品全体にわたって、シームレスで一貫性のある、より充実した革新的な体験を提供することで、複数のアプリをまたいだやり取り、投稿や動画などのコンテンツのシェア、表示、操作を可能にするため。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- コンテンツに関するメタデータ
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
WhatsAppユーザーについては、どのような情報がMetaに送信されるかに関して、詳しくはこちらをご覧ください。
ビジネスインテリジェンスと分析
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
ビジネスインテリジェンスと分析:
- 利用者における弊社製品全体の使用状況を、集約されたデータで把握し、人とビジネスを正確にカウントするため。
- これらに直接関連する指標を検証し、製品の方向性と開発について周知して改善させること、および(株主/収益に関連する)報告義務を遵守することができるようにする。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- コンテンツやメッセージに関するメタデータ(適用法に従う)
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
Meta Audience Networkでの広告のパーソナライズ
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
Meta製品の利用者であることの特定、別のアプリへのアクセスがあった際にMeta Audience Networkを通じて表示する広告のパーソナライズ:
- 別のアプリにアクセスする利用者に弊社がMeta Audience Networkを通じて広告を表示する場合、弊社がその利用者や他の利用者に関して取得し保存した情報は、Meta製品の利用者であることを特定し、表示される広告をカスタマイズするため、弊社システムにより自動的に処理されます。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 利用者が提供する情報
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- コンテンツに関するメタデータ
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
マーケティング目的のコミュニケーション
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
利用者に対するマーケティング目的のコミュニケーション:
- 設定に応じて、適用法に従い、弊社は利用者に向けてマーケティング目的のコミュニケーションを行います。
- 適用法に従い、弊社は利用者の情報を取得して保管し、それを使用してメールアドレスなどによるマーケティング目的のコミュニケーションを利用者に送付します。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 利用者が提供する情報とコンテンツ(利用者のメールアドレスなどの連絡先情報を含む)
- デバイスID
公益目的の調査とイノベーションの実施
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
公益目的の調査とイノベーション:
- 弊社では、アンケートを実施して情報(弊社が連携するリサーチャーからのものを含む)を利用し、広く社会の福祉、技術発展、公共の利益、健康や福利に関する分野の調査とイノベーションを実施、支援しています。
- 例えば、危機発生時には移動傾向に関する情報を分析します。この分析により、救援組織が適切な場所に支援をしやすくなります。
- 弊社では、公益目的のこうした調査とイノベーションの必要に応じて、情報の取得、保管、結合、分析を行うほか、情報集約などの自動処理技術を適用したり、手動での(人間による)審査を行ったり、情報を共有したりします。
- 人工知能や機械学習などの分野で調査をサポートしています。
弊社の調査プログラムについて、詳しくはこちらをご覧ください。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- コンテンツやメッセージに関するメタデータ(適用法に従う)
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
利用者情報の匿名化
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
利用者情報の匿名化
場合によっては、弊社製品の内外でのアクティビティなど、弊社が利用者と関連付けた情報を匿名化し、結果としてもたらされた情報を、広告を含むMeta製品の提供と改善などのために使用します。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- コンテンツに関するメタデータ
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
法的要請に対応するための、法執行機関を含む外部との情報の共有
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
法執行機関を含む外部との情報の共有、法的要請への対応。
弊社が法執行機関を含む外部と情報を共有する場合について詳しくは、Metaプライバシーポリシーの「法的要請への対応、危害の防止、安全性と保全性の促進」セクションをご覧ください。
弊社がアクセス、保存、使用、共有する情報のカテゴリは、具体的な状況によって異なります。例えば、法律で強制されない法的要請への対応では、通常、制限された情報(連絡先情報やログイン情報など)が含まれますが、
弊社が処理する情報は目的によって異なります。その目的には以下のようなものが含まれる可能性があります。
- 民事訴訟の当事者、法執行機関、その他の政府当局など、第三者からの法的要請に対応すること。
- 適用法や正当な法目的を遵守する場合。
- Metaグループ企業、Meta製品、利用者、社員、財産、一般の人の安全性、セキュリティ、保全性を促進すること。
安全性、セキュリティ、保全性の促進について、詳しくはこちら。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- コンテンツに関するメタデータ(適用法に従う)
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引
- ご利用のハッシュタグ
- アカウントサポートを受けるために弊社へ連絡する際に提供する写真またはセルフィー動画
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報
法的義務に基づく情報処理
弊社が利用者の情報を処理する理由とその処理方法:
法的義務に基づく情報処理: 特定の情報の開示を求める有効な法的要請(捜索令状など)を受けたときなど、弊社に情報の開示義務がある場合、弊社は利用者の情報にアクセスし、これを保持し、規制当局や法執行機関などと共有します。
情報の処理方法は個別の状況に応じて異なります。詳しくは、Metaプライバシーポリシーの「法的要請への対応、危害の防止、安全性と保全性の促進」のセクションをご覧ください。「法執行機関向け情報」のページには、法執行機関に従っていただく必要のある運用ガイドラインの情報が記載されています。
弊社が使用する情報のカテゴリ(情報の各カテゴリの詳細については、弊社が取得する情報をご覧ください)。弊社が実際に使用する情報は、状況に応じて異なりますが、以下のいずれかが含まれる可能性があります。
強制的な要請や義務のそれぞれの具体的状況によって、情報のカテゴリは異なります。共有または処理するのは、関連する法的義務を遵守するのに必要な情報のみです。例えば、民事事案であれば通常、これには制限された情報(連絡先情報やログイン情報など)が含まれますが、状況に応じ、以下の情報が含まれる可能性があります。
- 投稿やコメント、音声など、利用者が作成するコンテンツ
- カメラ機能やカメラロールの設定、または音声対応機能を通じて利用者が提供するコンテンツ
- 送受信するメッセージ(その内容を含む)(適用法に従う)
- コンテンツやメッセージに関するメタデータ(適用法に従う)
- Meta提供のAIとのやり取りおよび関連メタデータ。例えば、利用者または他の人がMeta提供のAIと交換したコンテンツやメッセージなどの情報
- 表示したりアクションを実行したりするコンテンツの種類、およびアクションの内容
- ご利用のアプリと機能、およびその中で実行したアクション
- 実施した購入などの取引(一部非表示化したクレジットカード情報を含む)
- ご利用のハッシュタグ
- 弊社製品上でのアクティビティの時刻、頻度、継続時間
- アカウントサポートを受けるために弊社へ連絡する際に提供する写真またはセルフィー動画
- デバイスの特性およびデバイスソフトウェア
- 弊社のアプリがフォアグラウンドにあるかどうか、マウスが動いているかどうかといった、ご利用のデバイス上の行為(人間とボットを区別するのに役立つ)
- ご利用のデバイスと他の利用者のデバイスを識別する識別情報
- デバイスの信号
- デバイスの設定を通じて利用者が共有した情報
- 位置関連情報
- IPアドレスなど、ご利用のデバイスが接続しているネットワークに関する情報
- Cookieなどの技術を通じた情報