https://fr.capterra.ca/blog Pour toute personne recherchant un logiciel informatique! Lisez nos conseils et choisissez le bon logiciel, quel que soit votre business : start-up, entreprise de maintenance, cabinet médical, organisme à but non lucratif ou autre. https://fr.capterra.ca/blog/3327/ecoconstruction-developpement-durable Les PME du secteur du bâtiment au Canada ont tout à gagner en adoptant des matériaux de construction et des techniques durables ainsi que différents aspects de l'écoconstruction. Dans cet article, nous examinerons les avantages et l'attention à apporter à la construction durable. Tue, 10 Jan 23 11:51:05 +0000 https://fr.capterra.ca/blog/3278/tendances-rh-2023 En pleine pénurie de talents, les petites et moyennes entreprises ont peur de perdre des employés qu'elles ne peuvent pas remplacer. Pour aider les spécialistes des ressources humaines (RH) à se concentrer sur la rétention et la fidélisation des employés, nous présentons cinq tendances incontournables pour répondre aux attentes des collaborateurs en 2023. Tue, 13 Dec 22 13:50:43 +0000 https://fr.capterra.ca/blog/3259/continuite-des-affaires-strategies-pme-canada Assurer la continuité des affaires dans un contexte inédit peut générer beaucoup de tension. Pour aider les entrepreneurs canadiens à anticiper des interruptions imprévisibles d'activité, nous avons interrogé plus de 500 dirigeants de petites et moyennes entreprises au sujet de leur expérience et leur approche vis-à-vis de la pénurie de main-d'œuvre, des problèmes d'approvisionnement et des failles de cybersécurité. Mon, 05 Dec 22 11:32:16 +0000 https://fr.capterra.ca/blog/3112/consommateur-responsable-canada Pour que la société atteigne ses objectifs de développement et de consommation durable, les entités publiques, les entreprises, tout comme les consommateurs, doivent mettre la main à la pâte. Pour cet article, Capterra a interrogé plus de 1 000 consommateurs canadiens, dont plus de 200 résidents québécois, pour en savoir plus sur leur participation à l’économie circulaire. Thu, 29 Sep 22 12:21:43 +0000 https://fr.capterra.ca/blog/3090/types-de-crm-differences Un logiciel de gestion de la relation client, ou logiciel CRM pour “Customer Relationship Management” en anglais, est essentiel pour générer une culture centrée sur le client. Il facilite le travail des équipes du service client, du marketing et des ventes, ce qui améliore la satisfaction et la fidélisation des clients. Fri, 23 Sep 22 07:00:48 +0000 https://fr.capterra.ca/blog/3083/economie-circulaire-quebec En 2021, une enquête menée par Capterra a révélé que les consommateurs canadiens étaient de plus en plus intéressés par le magasinage durable depuis le début de la pandémie. Avec l’enthousiasme croissant pour les initiatives vertes et la disponibilité des logiciels durables, les dirigeants des PME peuvent se demander comment ils peuvent adopter des mesures anti-gaspillage et des pratiques plus écologiques. Wed, 14 Sep 22 14:53:58 +0000 https://fr.capterra.ca/blog/3066/comment-rediger-un-cv-adapte-robots-recruteurs Un curriculum vitæ (CV) bien rédigé peut vous aider à passer entre les mailles du filet des robots recruteurs. Dans cet article, nous aborderons le sujet des robots recruteurs, puis le rôle de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur du recrutement avant de vous donner quelques astuces pour vous assurer que les robots puissent lire votre CV. Tue, 06 Sep 22 09:51:17 +0000 https://fr.capterra.ca/blog/3026/gestion-des-risques-dans-un-projet Découvrez pourquoi la gestion des risques dans un projet est cruciale, ainsi que les étapes pour anticiper et remédier aux imprévus et ainsi assurer le succès de vos projets. Fri, 26 Aug 22 12:45:53 +0000 https://fr.capterra.ca/blog/3019/gestion-avis-en-ligne Quand les consommateurs réalisent des achats en ligne, ils consultent les avis laissés par d’autres clients. Comment les entreprises peuvent-elles implémenter une stratégie de gestion des avis en ligne qui promeuve et améliore leur produit tout en développant la confiance des clients? Nous partageons dans cet article les résultats de l’enquête que nous avons menée auprès de PME qui gèrent leurs avis en ligne. Tue, 09 Aug 22 14:12:02 +0000 https://fr.capterra.ca/blog/3006/ludification-marketing De nos jours, le succès d’une entreprise dépend en grande partie de sa capacité à communiquer avec ses clients. L’expérience client joue désormais un rôle fondamental dans le commerce. Thu, 04 Aug 22 14:34:44 +0000