随时随地提供一对一支持。
真正的解决方案，实时为您奉上。
专属客户经理
您的客户经理可以随时帮助您优化在线营销活动，以实现最佳业绩。他们是助您拓展业务、应对挑战和实现目标中的稳定单点联系人，随时为您提供取得成功所需的知识和工具。我们的客户经理致力于解决您的问题，甚至可在问题产生影响之前预见问题。
几乎随时随地获取实时聊天支持 — 通过电话、电子邮件、实时聊天和 Slack 软件，您可在世界上任何一个角落，全天候*获取支持。
无缝的帐户迁移
我们将让您与 GetResponse MAX无缝对接。您的专属入门培训经理将为您提供全程指导，在设计营销自动化工作流程、数据同步方法和帐户组织方面为您提供协助。
您的客户经理将与您通力合作，助您分析当前的电子邮件营销方案，找出漏洞并制订切实可行的解决方案，从而获得更高的客户参与度和留存率。如果需要技术性较强的支持，我们的技术客户经理将与团队一起设计高级解决方案和应对之策。
全球支持
无处不在，触手可及。无论您或您的客户身处何方，我们都会帮助您与他们联系、沟通和互动。
我们全天候提供全球多种语言的支持，包括英语、波兰语、俄语、西班牙语、德语、法语、意大利语和巴西葡萄牙语。
我们的支持人员遍布全球，可以在您的工作时间内为您提供支持。
客户对我们的评价
BV
Bianca V
中端市场（51-200 名员工）
很棒的电子邮件营销解决方案！一流的客户支持服务！
“这是一个一流的电子邮件营销工具，到目前为止，他们的支持服务也同样出色。我们的客户经理堪称完美、专业！从来没有他们无法解决的问题。事实证明，我的每次客户互动都很有成效，对我有帮助。他们给我们派了一位私人客户经理，事实也证明她非常优秀。我非常感谢他们实时回应我的邮件和请求。最近，他们还推出了全天候聊天和支持服务，进一步提高他们的客户服务品质。”
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Dragos O
中端市场（51-200 名员工）
和 GetResponse 一起合作的电子邮件营销
“首先，我喜欢 GetResponse 员工的专业精神。他们业务熟练、响应快速、并总是在你需要的时候提供帮助。即使在你联系他们的时候还没有答案，他们也会将问题提交给 GetResponse 的其他部门（例如 IT），之后很短的时间内，你便会得到答案。”
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AS
Amy S
中端市场（51-200 名员工）
Neil T
中端市场（51-200 名员工）
*Slack 软件支持目前仅适用于符合条件的客户