Сколько стоит клик?

Минимальная цена клика 90 копеек. При определении очереди показа тизера используется его цена и CTR. Вдвое менее кликабельный тизер должен быть вдвое дороже, чтобы иметь одинаковый рейтинг с более популярным.

Какие таргетинги есть и как их выставлять?

Сейчас доступны 2 вида таргетинга: по дате кампании и по географии. Таргетинги задаются на кампанию целиком, в настройках кампании. При изменении таргетинга надо не забывать нажимать кнопку “Сохранить”. ЧТобы получить тестовый доступ к дополнительным видам таргетинга - полу, возрасту и интересам - обраттитесь в техподдержку.

Как работают метки и макросы?

В настройках кампании можно настроить шаблоны, по которым к ссылке будут автоматически добавляться метки.
Если нужна статическая метка - ее значение записывается в поле напротив соответствующего значения.
Если нужно указать номер кампании или номер тизера в системе используются шаблоны - макросы
[CAMPAIGN_ID] - ID кампании в системе "Облако Кликов"
[TEASER_ID] - ID тизера в системе "Облако Кликов"
[LANDING_ID] - ID страницы, с которой был осуществлен клик в системе Облако кликов
[COST] - цена клика, по которой был осуществлен переход.
Метки передаются в виде GET-параметров.

Почему при добавлении тизера появляются 2 картинки?

Картинку надо загрузить дважды, т.к. на витринах ест ь2 типа тизеров - с квадратными картинками и прямоугольными . При добавлении изображения можно выделить часть, которая будет использована в тизере. Если это не сделать автоматически будет использована центральная часть.

А разрешен ли мультиаккаунтинг?

Мультиаккаунтинг запрещен.
Если у вас есть уважительная причина, по которой вам нужно несколько аккаунтов напишите в техподдержку и мы рассмотрим каждый конкретный случай.

Как часто обновляется статистика?

Статистика по тизерам в кампании обновляется раз 5 минут.
Статистика по кампаниям обновляется раз в час.

Как влияет геотаргетинг на цену клика

Все тизеры в системе участвуют в аукционе (рейтинге) на общих основаниях, поэтому прямого влияние таргетинга на цену нет. Но использовав геотаргетинг и подняв цену можно сконцентрироваться на более интересующей вас аудитории.

В вашей статистике показывается больше кликов чем в ПП. Почему?

Мы засчитываем отданные клики до того, как пользователь перешел по вашей ссылке. Если в этот момент произошел разрыв связи - на стороне ПП клик не засчитывается. Разница в статистике порядка нескольких процентов вполне допустима.
Если разница больше, то в первую очередь следует проверить правильность ссылки на ПП. Если ссылка правильная, но разница существенная - следует обратиться в техподдержку.

Как связаться с техподдержкой и по какому графику отвечают?

Связаться с техподдержкой можно через почту [email protected] или Skype support.clickscloud. Или просто нажмите на Облачко в правом нижнем углу в личном кабинете. Время работы с 10 до 19 часов по московскому времени в рабочие дни. Возможен, но не гарантирован ответ и в другое время.

Какие источники трафика, есть ли возможность фильтрации трафика по источникам?

В нашей сети только проверенные сайты, имеющие стабильный трафик и репутацию, поэтому фильтров по источникам нет.

Какие материалы можно, а какие нельзя размещать

Правила работы с системой подробно описаны тут - Пользовательское соглашение

Как пополнить баланс?

Пополнить баланс можно на странице http://clickscloud.net/invoice/index через систему WebMoney, минимальная сумма пополнения - 1000 рублей.

Я пополнил баланс, но на счету денег не появилось. Почему?

Во-первых надо убедиться, что деньги списались с вашего кошелька. Если это произошло, но на счету деньги не появились - обратитесь в техподдержку и максимально подробно опишите детали платежа: сумму, время, кошелек с которого был платеж. Мы найдем этот платеж и пополним вам счет вручную.

Какие ограничение на пополнение баланса

Минимальная сумма пополнения баланса - 1000 рублей.

Можно ли вывести деньги со счета

Деньги со счета вывести нельзя

Как добавить кампанию

Добавить кампанию можно на странице http://clickscloud.net/client/index нажав на кнопку “Добавить кампанию”. При добавлении кампании надо указать все ее настройки.

Как настроить кампанию

В настройках кампании задается общий лимит кликов и лимит кликов в день, даты кампании и геотаргетинг. При любом изменении настроек надо не забывать нажать кнопку “Сохранить” в верхнем правом углу.
Настройка “цена за клик” задает цену по умолчанию для новых тизеров, в дальнейшем цену можно менять для каждого тизера индивидуально.

Как добавить тизер

Для добавления тизера на счету должно быть не менее 50 рублей. Тизеры добавляются со страницы списка тизеров, чтобы туда попасть надо кликнуть на название кампании в списке.
При добавлении тизера в кампанию на него применяются все ограничения и таргетинги этой кампании, а так же шаблоны меток из настройки кампании. Цену тизера можно задавать для каждого тизера отдельно, не зависимо от настроек кампании.

Какие ограничение на добавление тизеров

Можно добавить 20 тизеров в сутки суммарно во все кампании.

Я завел тизеры, показы сначала шли потом прекратились. Что делать?

Каждому новому тизеру дается некоторое количество пробных показов, по результатам которого определяется его рейтинг. Если рейтинга недостаточно для попадания в топ, показы уменьшаются или останавливаются.

В этом случае нужно завести новый тизер и попробовать следующие изменения:

• поднять цену клика
• Переписать заголовок, сделав его более привлекательным
• Заменить картинку

Я повысил цену, но показы все равно не идут

В этом случае надо завести новый тизер с новой ценой