- שלום, נסיתי להעלות לרשימת ה"LEADS" שלי קובץ CSV פשוט, ואני מצליח להע…לאות רק חלק מהרשימה (נסיתי לתאם לאותם עיצובים ושלא יהיה שינויים) ועדין רק אותם אנשים שהצלחתי-עולים והיתר "נכשלים". אשמח לקבל מענה איך לפתור את הבעיה. Ещё
- הרחבה המשלבת סנכרון עם טלפוניה בכלים של Salesforce: כפתורי חיוג, תות…ח שיחות, יישומי קול סנטר, טלמרקטינג, וקישור הקלטות. צפו במצגת 🤩: Ещё
כל מי שנדרש לקבל החלטות חשובות ביומיום, יודע שנתוני זמן אמת הם הכלי המרכזי והחשוב ביותר עבורו. וזה בדיוק האתגר המרכזי כיום בעולם של נתוני מדיה וקמפיינים בדיגיטל אשר הולכים ונהיים מורכבים יותר ויותר... ובדיגיטל כמו בדיגיטל, מה שנכון עכשיו אולי כבר לא יהיה נכון בעוד מספר דקות.
אז נחשו מה? דאטורמה כאן בדיוק בשביל זה!
דאטורמה יודעת ליצור עבורכם שיקוף מושלם של הנתונים משלל ערוצי המדיה, בשילוב עם פלטפורמת הבית שלכם – CRM / מרקטינג קלאוד ועוד. כך תוכלו לדעת בדיוק מה עובד ומה לא, ואיך ממקסמים את האימפקט הפרסומי בשלל ערוצי המדיה בכל רגע נתון.
מידע שווה זהב!
כמויות המידע האדירות שזורמות ברשתות החברתיות הן אינסופיות. למתבונן מהצד, שצף המידע עשוי להראות כתוכן חסר תועלת, אך למעשה מדובר במכרה זהב של אינפורמציה עסקית חשובה.
5 טיפים לשימוש נכון בתוכן הגולשים שלכם נמצאים ממש כאן. זהב. כבר אמרנו? >>
האם ידעתם ששליחת אימיילים שיווקיים אפקטיבית פי 40 מאשר פרסום ברשתות החברתיות? למרות הנתונים הנהדרים, עסקים קטנים רבים לא ממשים את הפוטנציאל הגלום בשיטת שיווק זו.
לפניכם 6 דרכים להתמודד עם טעויות נפוצות, שיעזרו לכם לשפר משמעותית את המיילים הפרסומיים ויעלו את הרווח הפוטנציאלי כך שבעבור כל 1$ שתשקיעו, תכניסו לעסק 38$ בחזרה. ממש כפי שהסטטיסטיקות מלמדות אותנו.
הכל על ההבדל הדק שבין האימיילים שיילכו לאיבוד בדרך לבין אלו שיכניסו אתכם למספרים הגבוהים של הסטטיסטיקה >>
הפנים שמאחורי סיילספורס:
קארים אס פנדקה - Software Engineer Senior
קארים הוא מסוג האנשים שמייצג עבורנו את כל מה שאנחנו אוהבים בסיילספורס. קארים הוא פורץ דרכים אמיתי וחובב הרפתקאות נועז. קארים לא חושש מפריצת גבולות ומלא באמביציה ורוח של עשיה אמיתית ומשמעותית עבורו ועבור הסביבה. בזמנו הפנוי הוא מגשים חלומות ומטייל בכל קצוות העולם, החל מהקוטב הצפוני ואלסקה ועד לניוזילנד. אל תטעו לחשוב שקארים מצטרף לטיולים מאורגנים מנומנמים, מרבית ההרפתקאות שלו בארץ ובעולם כוללות רכיבת שטח על אופ…נועים, רכיבת "מוטוקרוס מסלולים" והרבה ספורט אקסטרים. בעשר השנים האחרונות קארים לוקח חלק בפעילות התנדבותית בעמותה לקידום עובדים מהמגזר הערבי בהייטק הנקראת "עמותת צופן". כחלק מפעילותו החברתית לקידום עובדי המגזר הערבי, כתב קארים מאמר נרחב שפורסם במגזין פורבס העולמי בנושא שילוב הערבים בעולם ההיי טק הישראלי.
מה אתה הכי אוהב בתפקיד?
"התרומה האישית שלי לחברה כעובד מאוד משמעותית בעיני. אני עצמי אחראי לתחזוקת התשתית אל מול הלקוחות, כך שהם יקבלו מענה זריז בכל בעיה שהיא. אני אוהב את היכולת לעשות שימוש ב-AI (אינטליגנציה מלאכותית) בצורה אופטימלית שמנגישה ללקוחות מידע בצורה כזו שעוזרת להם לבצע החלטות עסקיות אמיתיות. בנוסף, אני מאוד אוהב שיש לי את האפשרויות כחלק מהתפקיד, לעבוד עם הטכנולוגיות הכי מתקדמות בשוק כיום."
מה אתה אוהב בסיילספורס?
"חופש הוא אחד הדברים עליהם שמה החברה דגש, הן מבחינת החופש שלנו כעובדים לפעול ולבצע משימות כאינדיבידואלים, או כחלק מצוות. החברה מאפשרת לנו גם להחזיר לקהילה, מקצים לנו זמן לפעילות התנדבותית וכל פרויקט שאני מציע מתקבל בשמחה. החופש הרב שמתאפשר יוצר אווירה נעימה מאוד וסביבת העבודה הרבה יותר טובה, יצירתית ופרודוקטיבית."
היכן אתה רואה את סיילספורס בשנים הקרובות?
"סיילספורס היא חברה עוצמתית מאוד, הארגון נמצא בצמיחה מתמדת וכיום היא המובילה בעולם בתחום הענן. אני מאמין שבשנים הקרובות סיילספורס תמשיך להוביל ולצמוח ואני מקווה להתפתח יחד איתה ולהגיע לתפקיד ניהולי בכיר כחלק מהצמיחה המתמדת."
אנחנו גאים ונרגשים להשיק את: **Salesforce Trailhead Academy Israel**
מרכז ההכשרה הרשמי שלנו בארץ, בשיתוף פעולה עם מכללת ג'ון ברייס הדרכה וחברת WEDO.
מה זה אומר? שהחל מ-8 בלספטמבר, תוכלו ליהנות מקורסים בשפה העברית, אשר יקנו לכם ידע וכלים ללמוד לעומק על הפלטפורמה שלנו ולהכין את עצמכם להסמכות הרישמיות 👩🎓
…הקורס הקרוב יפתח להכשרת אדמינים מסוג - Administrative Essentials for New Admin in Lightning Experience ADX 201
אל תהססו להירשם עכשיו, להצטרף ולחזק את קהילת סיילספורס הצומחת והמשגשגת!
לפרטים נוספים והרשמה >>
http://bit.ly/salesforce19_face
אולי זו השמש 🏄♀, אולי האנשים 👨❤👨 ואולי הסביח של עובד 🍆
הרבה שואלים אותנו, מה אנחנו מחפשים בישראל? ולמה דווקא כאן ביצענו רק השנה, רכישות במיליארדי דולרים? לחצו וגלו >>
(רמז: הרבה מעבר לסביח)
קליקסופטוור (ClickSoftware), חברת התוכנה הישראלית המתמחה בתחום ניהול מערכי שירות, מצטרפת למשפחת סיילספורס!
"בעקבות הרכישה סיילספורס תגדיל את מרכז הפיתוח שלה בארץ כך שיכלול יותר מ-600 עובדים" אלעד דונסקי, סמנכ"ל הפיתוח בסיילספורס ישראל.
לכל הפרטים על הרכישה >>
חווית לקוח היא דבר חשוב. השאלה היא, האם ידעתם עד כמה? מסתבר ש-84% מהצרכנים אומרים שעבורם חווית השירות חשובה בדיוק באותה המידה כמו המוצר עצמו.
השפע הקיים בשוק מטשטש את הבידול הממשי בין מוצרים ושירותים שונים ולכן המשקל של חווית הקניה והשירות הופכים למשמעותיים מאוד. אחד הנתונים המעניינים הוא שחווית הקניה כל כך חשובה עד כדי כך ש-66% מהצרכנים מוכנים לשלם מחירים גבוהים יותר בעבור מוצר דומה רק כדי לקבל שירות טוב יותר.
תשומת לב קטנה נוספת ללקוחות שלכם עשויה להשפיע על כף המאזניים ולתת לכם יתרון משמעותי ביותר מול המתחרים שלכם. מה בדיוק מחפשים הלקוחות שלכם ואיך תדייקו את חווית הלקוח? כל התשובות נמצאות כאן >>
#מסלולהחודש: High Velocity Sales Basics
משך קריאה: 30~ דק
ידעתם שאיש מכירות ממוצע מקדיש 32% מהיום שלו בלבד למכירה עצמה, תוך כדי ניווט דרך 6 מערכות שונות? למרות שאנשי המכירות שלנו הם במידה רבה צינור החמצן של החברה, לא תמיד אנו יודעים להעניק להם את הכלים הנכונים שיעזרו להם לבצע את עבודתם על הצד הטוב ביותר.
…רוצים ללמוד כיצד לשפר את ביצועי אנשי המכירות תוך הגדלת מהירות התגובה שלהם? כל זאת ועוד, באתר הלימוד העצמי שלנו - Salesforce Trailhead אשר מציע מגוון רחב של מסלולי לימוד עצמי והתנסות >>
לתת בחזרה ולפעול למען חברה שוויונית וצודקת יותר הם חלק מערכי היסוד שלנו. כחלק מהתפיסה הזו, העובדים שלנו מקדישים לפחות אחוז מזמנם בכל שנה לפעילות התנדבותית. היום הגענו לעזור ל-אגודת צער בעלי חיים בישראל - תל אביב. פינקנו את החיות 🐶, סייענו בעבודות תשתית (לא ממש מובן מאילו לאנשים שמבלים את רוב זמנם מול המחשב) ועזרנו להפוך את הבית שלהם ליותר נעים.
מיותר לציין שהיה מאוד חם בחוץ! אבל גם חם ב-❤
מי שמספק מוצרים או שירותים באון-ליין כבר מזמן יודע שאי-קומרס אינו העתיד, אלא המציאות בשטח. אבל אי-קומרס הוא הרבה מעבר לחנות און ליין. רונית כפיר ואלכס דוניו - המובילים אצלנו את תחום ה-Commerce Cloud הציגו היום בכנס GO eCommerce את המגמות המשמעותיות ביותר בתחום ואת הכלים פורצי הדרך, באמצעותם חברות יכולות לנהל את מערכות היחסים עם לקוחותיהן בדרך חכמה ואפקטיבית הרבה יותר.
רוצים לדעת יותר? ה-Shopping Index שלנו אשר עוקב אחרי יותר מ-500 מליון קונים ברחבי העולם, מציג באופן חינמי ושקוף את כל הנתונים והמגמות המעניינות בתחום >> https://sforce.co/2ZbP1qK
ידע זה כוח, אך בעולם שבו מחלקת השיווק נאלצת להשתמש במערכות שונות שלא "מדברות" זו עם זו, הידע על הלקוחות נשאר חסר. זה בדיוק מה שהופך את שיתוף הפעולה האסטרטגי שלנו עם Google למשמעותי כל כך.
שיתוף פעולה זה, מאפשר למשתמשי הפלטפורמה שלנו להבין את הלקוחות שלהם בצורה הוליסטית יותר בכל נקודת המגע, כאשר המידע הנצבר בחשבון ה-Google analytics 360 שלהם, מתממשק בצורה עמוקה לתוך - Salesforce Marketing Cloud.
איך כל הטוב הזה קורה? קראו >>
בעסקים, כמו בחיים, כוח אמיתי נוצר כשמשלבים ידיים.
היכולת לשלב את הפונקציות הארגוניות השונות בעסק ולפעול יחד תחת פלטפורמה טכנולוגית אחת, יוצרת חוויה הוליסטית, ששמה את הלקוח במרכז. אתמול, התכנסנו יחד ל-Meetup ייחודי בו למדנו על חדשנות שיווקית פורצת דרך, שמענו סיפורי הצלחה של לקוחות מובילים ולמדנו כיצד בסיילספורס, משתמשים בפלטפורמת ה-Marketing Cloud כדי ליצור אימפקט שיווקי.
אנחנו כבר מחכים למפגש הבא, ואתם? 😃
רוצים לדעת איך אנשי שיווק משתמשים ביכולות ה-AI (בינה מלאכותית) של איינשטיין בשביל להפוך את העבודה שלהם לטובה, איכותית ומדוייקת יותר? פשוט תשאלו את סיילספורס!
"אני בטוחה שכולכם תסכימו איתי שאנחנו חיים בתקופה מאוד מעניינת. זו תקופה של מהפכה טכנולוגית עצומה, המהפכה התעשייתית הרביעית. אני לא אחזור אחורה עד מהפיכת הקיטור, אבל כן אזכיר לכם את הימים בהם השתמשנו בקסטות וחיכינו כדי שיושמע השיר שאנחנו אוהבים ברדיו כדי להקליט אותו. אבל היום יש ספוטיפיי."
זאת Hila Levy Loya, מנהלת פעילות סיילספורס בישראל, ומנהלת מערך הצלחת הלקוחות בישראל, באיטליה ובספרד, וזה מה שיש לה לספר לכם על התקופה בה אנחנו חיים >>
Salesforce обновил(-а) фото обложки.
Salesforce с Hila Levy Loya и ещё 4.
איך מסכמים את כנס בייסקאמפ שהתקיים פה בחמישי שעבר?
אפשר לומר תודה.
תודה ענקית ללקוחות שלנו, לשותפים, ולקהילת סיילספורס הישראלית שפשוט מדהימה אותנו בכל פעם מחדש. אפשר לכתוב שכזה כנס לא רואים כל יום בישראל. כזה שמאות אנשים עמלו יום ולילה כדי להוציא לפועל ארכיטקטורה כ"כ יוצאת דופן, מדוייקת ונעימה.
… ועכשיו גם אפשר לספר על אחת הבשורות החשובות שיצאו מהכנס הזה:
"ישראל תהיה מרכז הפיתוח הגדול ביותר של סיילספורס מחוץ לארה"ב" >> https://www.pc.co.il/news/293994/
אנחנו בינתיים, מנסים להסדיר את הנשימה 
✨ מחר זה קורה ✨
כנס Salesforce Basecamp Tel Aviv יוצא לדרך!
מה מחכה לכם שם? עשרות דוברים, פאנלים, הרצאות וסדנאות, אשר יעסקו רק בדבר אחד - כל מה שמעניין וחדש בעידן המהפכה התעשייתית הרביעית.
אז נתראה מחר באקספו תל אביב, ביתן 2, החל מהשעה 8:00…
עוד לא נרשמתם? https://sforce.co/2PxA3Hr
אל תחמיצו את ההזדמנות לשמוע את יוסי כהן, מנהל מערכות המידע בחברת טמפו, במפגש פסגה ייחודי לענף הקמעונאות ומוצרי הצריכה במסגרת הכנס השנתי שלנו, ביום חמישי הקרוב ב-אקספו תל אביב- Expo TeL Aviv!
עוד לא נרשמתם? https://sforce.co/2PxA3Hr
