Hvad en side på Downdetector med virksomhedsstatus fortæller dig
Virksomhedsstatus
Angiver, hvis et stort antal brugere rapporterer, at der ikke er nogen problemer, er mulige problemer eller problemer registreret for en virksomhed
Downdetector Communicate
Virksomhedsbrugere kan kommunikere direkte med deres kunder via deres virksomheds side på Downdetector
Knap til problemrapport
Brugere kan indsende en problemrapport til Downdetector og på en foruddefineret liste med problemindikatorer vælge, hvilken type problem de oplever
Problemer sidste 24 timer
En daglig historisk visning af problemrapporter sammenlignet med baseline-mængden
Live outage map
Links til et live heatmap med problemrapporter
Mest rapporterede problemer
Indsigt i problemrapporter indsendt af brugere
Kommentarer
Kommentarer lagt ud af Downdetector-community
Sådan indsamler Downdetector statusoplysninger og registrerer problemer
Downdetector overvåger og analyserer signaler fra sine egne websteder, sociale medieplatforme og andre kilder på nettet for automatisk at registrere hændelser og tjenesteafbrydelser.
Problemrapporter
Brugere kan indsende problemrapporter direkte på en virksomheds statusside på [Downdetector] sammen med en indikator for den type problem, de oplever
Sociale medier
Downdetector indsamler data om status for en tjeneste via Twitter og bruger synspunktsanalyse til at registrere problemer for en given virksomhed og placering
Andre kilder
Downdetector ser også på andre nøgleindikatorer på tværs af nettet for at finde frem til, om et ekstraordinært antal brugere har problemer med en overvåget virksomhed eller tjeneste
Sådan fastlægger Downdetector, om der foreligger en hændelse
Et mindre antal brugere, som rapporterer et problem, udgør ikke en omfattende hændelse. For at sikre, at hændelser repræsenteres korrekt, beregner Downdetector en baseline-mængde af typiske problemrapporter for hver overvåget tjeneste, baseret på det gennemsnitlige antal rapporter for det givne tidspunkt på dagen og målt over det forrige år. Downdetector rapporterer kun en hændelse, når antallet af problemrapporter er markant højere end baseline.
Downdetector accepterer kun den første rapport for en bestemt virksomhed fra en enkelt bruger.
Efterfølgende oplysninger om problemet indsamles, men tælles ikke med som en ny problemrapport.
Om Downdetector statusser
Baseret på mængden af problemrapporter sammenlignet med baseline – og varigheden af disse rapportmængder – vises en overvåget virksomhed med en af tre statusser på Downdetector webstedet.
Ingen problemer
Der er ingen beviser eller kun svage beviser for, at virksomheden oplever en hændelse
Mulige problemer
Der er moderate beviser i en tilstrækkelig varighed for, at virksomheden muligvis oplever en hændelse
Problemer
Der er stærke beviser i en tilstrækkelig varighed for, at virksomheden oplever en hændelse
Systemet til registrering af hændelser på forbrugerwebsteder for Downdetector evaluerer status for hver overvåget virksomhed hvert fjerde minut.
Sådan geoplacerer Downdetector problemrapporter
Når en bruger indsender en problemrapport på Downdetector, henføres rapporten til brugerens placering og land. Hvis en bruger indsender en rapport om en lokal tjeneste på et andet lands websted, henføres problemrapporten til den pågældende tjeneste for brugerens faktiske placering. Hvis tjenesten ikke er overvåget i dette land, indsamles oplysningerne og gemmes, men henføres ikke som en rapport i forhold til tjenesten for den anden placering.
