להלן רשימה של שאלות נפוצות ביותר שאנו מקבלים ממשתמשים שרק מתחילים את דרכם ב-Twoo.
כיצד ניתן לשנות את כמות ההתראות שאני מקבל?
התראות דואר אלקטרוני הן התראות הנשלחות לכתובת הדואר האלקטרוני שלך כדי ליידע אותך כאשר יש לך מבקר חדש, הודעה חדשה, התאמה חדשה... אתה יכול לבחור אם אתה מעוניין לקבלן או לא. זה תלוי בך, אך זכור: אם התאמתך ביקרה בפרופיל שלך, סביר להניח שתהיה מעוניין לדעת על כך מיידית, נכון?
באפשרותך תמיד לשנות את הגדרות התראות הדואר האלקטרוני שלך דרך עמוד ההגדרות. לחץ על עריכה ליד 'הגדרות דואר' ובחר את הגדרות ההתראות המועדפות עליך. אל תשכח לשמור את השינויים שביצעת!
שכחתי את הסיסמה שלי. מה עלי לעשות?
לחץ על הקישור 'שכחת את סיסמתך?' בעמוד ההתחברות ועקוב אחר ההנחיות.
Twoo שולח הזמנות לאנשי קשר מהדואר האלקטרוני שלי ללא אישורי!
ראשית, חשוב לנו שתדע שאנו מכבדים את פרטיותך ולעולם לא נעשה דבר ללא הסכמתך. במהלך תהליך הרישום וגם לאחר מכן, אתה מוזמן לייבא את אנשי הקשר שלך מפלטפורמות אחרות, על מנת להקל על הזמנת חבריך. באפשרותך לבחור אם ברצונך להזמינם או לא. כל מי שקיבל הזמנה, יכול בכל עת לבחור להפסיק לקבל דיוורים מ-Twoo וזאת על ידי לחיצה על הקישור בתחתית הודעת הדואר האלקטרוני ובכך להסיר את כתובת הדואר האלקטרוני שלו מרשימת התפוצה שלנו.
כיצד אני יכול לחסום משתמשים?
בכל הפרופילים ובכל ההודעות, תמצא קישור 'חסימה' אם תלחץ על שלוש הנקודות או על הדגל בפינה השמאלית העליונה. משתמשים חסומים אינם יכולים עוד ליצור איתך קשר או לבקר בפרופיל שלך. לא תבחין בהם בעמוד 'תגלית' או בתוצאות החיפוש שלך .
באפשרותך גם לדווח על שימוש לרעה על ידי לחיצה על 'דווח על שימוש לרעה' דרך ההודעה הפרטית שלו/שלה.
כיצד אני עורך את הפרופיל שלי?
לחץ על תמונת הפרופיל המוקטנת שלך בצד שמאל למעלה ואז לחץ על 'עדכן את פרטי הפרופיל שלך'. באפשרותך לשנות את המידע הבסיסי שלך (כגון שמך ומיקומך) וכל מידע נוסף (המראה שלך, ההעדפות שלך...).
כיצד אני יכול לשנות את העדפות החיפוש שלי?
באפשרותך לערוך את ההעדפות שלך בעמוד הפרופיל שלך או במסנן החיפוש.
כיצד אני יכול לשנות את כתובת הדואר האלקטרוני שלי?
עבור לעמוד הגדרות ובחר עריכה בסעיף 'חשבון'. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני החדשה שלך ולחץ על 'שמירה'. שים לב שעליך לאשר את כתובת הדואר האלקטרוני החדשה שלך דרך הודעת האישור שאנו נשלח לכתובת החדשה שלך.
כיצד אני יכול להסתיר את חשבוני?
צריך מנוחה? הסתר זמנית את חשבונך! כאשר החשבון מוסתר, אינך מופיע יותר בתוצאות חיפוש או בעמוד 'תגלית'.
להסתרת החשבון, עבור להגדרות ובחר בעריכה בסעיף 'חשבון'. בחר ב'מוסתר' ברשימה הנפתחת ליד מצב החשבון ולחץ על 'שמירה'.
אני מעוניין לשנות את שנת הלידה שלי
מטעמי אבטחה באפשרותך לשנות את תאריך הלידה שלך פעם אחת בלבד. אם בצעת שגיאה בשנת הלידה שלך ואינך יכול עוד לתקן זאת בעצמך, אנא צור קשר עם מוקד התמיכה עם סריקה של תעודה מזהה, על מנת שנוכל לבצע את התיקון עבורך.
כיצד אני מוחק החשבון שלי?
האם אתה בטוח שאתה מעוניין לעזוב אותנו? אנחנו מאוד נתגעגע אליך!
אם אתה בטוח שברצונך למחוק את חשבונך, אנא גש לעמוד ההגדרות ולחץ על צלמית 'עריכה' תחת סעיף 'חשבון'. אז לחץ על 'מחק חשבון' ועקוב אחר ההנחיות.