Сегментация рассылки

1. Главная
2. Возможности
3. Email рассылка
4. Сегментация

Сегментация списков рассылки

Сегментация – это разделение клиентской базы на группы по определенным критериям, часто с помощью дополнительных полей. Сведения для сегментации собираются, как правило, при подписке, и уже на их основе составляются критерии разделения подписчиков на группы.

Примеры сегментации

Сегментация базы по полу может пригодиться для:

• персонализации писем (уважаемЫЙ, уважаемАЯ);
• поздравления с 8 марта и 23 февраля;
• релевантного предложения товаров/услуг (скидка на косметику/шины 50%).

Сегментация по месту проживания полезна для:

• изменения содержания письма в зависимости от места проживания подписчика (например, жителям юга – предлагать шлепанцы, а жителям севера – валенки);
• повышение эффективности рассылки за счет указания географической информации в теме и основном тексте письма (например, «Только сегодня скидка на обувь в Москве 30%).

Сегментация по дате регистрации/подписки используется для:

• предложений по поводу года с момента регистрации;
• отправки реанимационных писем, если клиент зарегистрировался и не совершал никаких действий.

Создайте одну адресную книгу, пополняйте ее адресами и выделяйте сегменты. Чем больше информации о подписчиках вы соберете, тем детальнее сможете сегментировать свой список.