Doch wie konnten wir diesen Erfolg erreichen? Unsere Kunden können diese Frage viel besser beantworten als wir. Jedoch haben wir da eine Vermutung: Mit Know-how, Engagement und viel Verständnis dafür, was unsere Kunden wirklich brauchen.

Denn es ist uns besonders wichtig, unsere Kunden ganzheitlich zu betreuen und zu beraten. Um so das Beste aus ihren Produkten herauszuholen. Wir sind davon überzeugt, dass für eine erfolgreiche Umsetzung einer Digitalstrategie die richtigen Partner entscheidend sind – die einen klaren Plan haben, das Prinzip der Digitalisierung verstehen, transaktional denken, Systeme vernetzen, ihre Technologien beherrschen und erfolgreiche Referenzen vorweisen können. Und genau das versuchen wir jeden Tag.

Wir sind mächtig stolz auf diesen Erfolg und schicken von ganzem Herzen ein „Danke“ an unser ganzes Team! Und natürlich an die Unternehmen, mit denen wir gemeinsam den digitalen Weg gehen dürfen. Ihr seid großartig!

PS: Wir nehmen schon mal heimlich Anlauf: Nächstes Jahr wollen wir es in die TOP50 schaffen. 

together.we.move:solutions

Gut sieben Jahre nach dem Website-Launch war es höchste Zeit für ein Facelift von katheraugenstein.com. Damals entwickelten die Marken- und Digitalprofis von move:elevator den kompletten Online- und Offline-Auftritt inklusive Logo und Corporate Design für die Kanzlei.

Was soll verändert werden? Mit welchem Ziel? Was wünscht sich Kather Augenstein konkret vom Relaunch? Diese Fragen haben wir in einem gemeinsamen Anforderungsworkshop geklärt. Anschließend machte sich move:elevator an die Überarbeitung von Konzept, Design, Text und Bildsprache. Ein professionelles Fotoshooting setzte das Team von Kather Augenstein neu in Szene.  

Ein starker Look für neue Inhalte

Die Expertinnen und Experten setzen sich seit Jahren mit den neuen rechtlichen Herausforderungen des einheitlichen Patentsystems auseinander. Die für Patenteinhaber hoch relevanten Inhalte zu diesem Thema haben auf der Website nun einen eigenen aufmerksamkeitsstarken Auftritt. Unser Team Brandbeschleuniger entwickelte dafür Optik und Claim.

Insgesamt ist die neue Website moderner, deutlich mobiler und mit aktuellem Content zu den Angeboten rund um das neue einheitliche Patentsystem für die (potenziellen) Mandantinnen und Mandanten der Kanzlei hochgradig nutzwertig.

Einfache Pflege garantiert

move:elevator hatte bei dem Website-Relaunch insbesondere auch die Backend-Usability im Blick: Das Team von Kather Augenstein soll seine neue Website ganz einfach, schnell und bequem selbst pflegen können. Der Auftritt ist als Eigenentwicklung ohne Drittanbieter in WordPress konzipiert. 

Der Startschuss fiel im Oktober 2023 mit einem gemeinsamen Innovationsworkshop. Seitdem hat unser Team in Zusammenarbeit mit Stepstone neue und moderne Content-Elemente entwickelt und mit User Research die zielgenaue Wirkung der Plattform bei Recruiter:innen sichergestellt. Mit einem Quiz erfahren die Nutzer:innen ihren Wissensstand rund um das Thema Künstliche Intelligenz und werden einem Level zugeordnet: KI-Frischling, KI-Enthusiast oder KI-Guru. Die von move:elevator entwickelte Content Mediathek stellt je nach Level unterschiedliche Wissensformate zur Verfügung.

Dazu gehören Blogbeiträge, Podcasts, Videos, Webinare und Whitepaper zum Download. Wer sein Wissen auffrischen möchte, kann dies mit den kurzweiligen Video-Shorts tun. Und wer lieber tiefer in Themen eintauchen möchte, findet in der KI-Akademie auch eine Studie zu KI in der Arbeitswelt 2023.   

Du willst dir selbst einen Eindruck über die Stepstone KI-Akademie verschaffen? Alle Infos zu KI im Recruiting, das Quiz und die Shorts findest du hier: https://www.stepstone.de/e-recruiting/ki-akademie/

 

Die Innovationskasse ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse aus der Gruppe der Innungskrankenkassen mit Sitz in Lübeck. Über die Sonderausgabe sagt die Jury des German Design Award:
„Das Jugendmagazin „iHochZwei“ wirkt durch seine ebenso ansprechende wie abwechslungsreiche Gestaltung mit plakativen Elementen sympathisch lebendig. Ein ausdrucksstarkes Design mit eigener Identität, das die junge Zielgruppe auf Augenhöhe abholt.“

Der Kunde, in Person von Torsten Sieverkropp, Geschäftsbereichsleiter Marketing bei der Innovationskasse, sagt:
„Der Award für die Sonderausgabe freut mich wirklich ganz besonders. Konnten wir in den vergangenen Jahren regelmäßig Preise für unsere „normalen“ Ausgaben gewinnen, so ist der Erfolg für die Sonderausgabe „Sozialgesetzbuch V“ vielleicht nochmal etwas höher einzuschätzen. Mein Team bei move:elevator versteht uns hervorragend und weiß, was richtig ist. Und was wichtig ist. Daher hat es viel Spielraum in der Umsetzung des Magazins. Gerade, wenn es um so ein anspruchsvolles Thema wie das Sozialgesetzbuch geht.“

Und wir sagen:
„Absoluter Wahnsinn. Wir sind megastolz!“

Die Innovationskasse ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse aus der Gruppe der Innungskrankenkassen mit Sitz in Lübeck. Markus Lacum, Managing Director und einer der Gründer von move:elevator, freut sich sehr über den Award für den langjährigen Partner:

„Wir betreuen die Innovationskasse schon seit 23 Jahren und arbeiten sehr vertrauensvoll auf Augenhöhe zusammen. Sie ist ein mutiger Kunde, mit dem wir unsere Vorstellung von originellem Content Marketing äußerst gerne umsetzen.“

Die Freude beruht auf Gegenseitigkeit. Torsten Sieverkropp, Geschäftsbereichsleiter Marketing bei der Innovationskasse:

„Die Awards für die Sonderausgabe freuen mich wirklich ganz besonders. Konnten wir in den vergangenen Jahren regelmäßig Preise für unsere „normalen“ Ausgaben gewinnen, so ist der Erfolg für die Sonderausgabe „Sozialgesetzbuch V“ vielleicht nochmal etwas höher einzuschätzen. Mein Team bei move:elevator versteht uns hervorragend und weiß, was richtig ist. Und was wichtig ist. Daher hat es viel Spielraum in der Umsetzung des Magazins. Gerade, wenn es um so ein anspruchsvolles Thema wie das Sozialgesetzbuch geht.“

Denn für die Umsetzung der Digitalstrategie braucht es Partner, die einen klaren Plan haben. Die wissen, wie Digitalisierung wirklich läuft. Die transaktional denken, Systeme miteinander verbinden, ihre Technologien beherrschen und erfolgreiche Referenzen haben. Und der Erfolg spricht für sich. Oder vielmehr für uns. Denn im letzten Jahr konnten wir unsere Digitalumsätze um 19 Prozent auf 6,12 Millionen Euro steigern – und uns damit im Ranking der umsatzstärksten inhabergeführten Digitalagenturen auf Platz 31 katapultieren. 
 
Das Ranking ist eine Koproduktion von HighText iBusiness mit dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) und Marketing-Fachmagazinen Horizont und W&V. Es listet die größten inhabergeführten Fullservice-Digitalagenturen basierend auf dem Dienstleistungsumsatz 2022 auf. 
 
Wir schicken ein fettes „Danke“ an unsere tollen Teams – und natürlich an unsere großartigen Kund:innen, die dieses Ergebnis erst möglich gemacht haben. 

PWA – Progressive Web App – für den leichten Einstieg 

Die Nutzung des Guides auf dem Smartphone ist dabei ganz simpel: ZOOMMEISSEN.DE aufrufen, die App auf dem Smartphone installieren, und schon kann’s losgehen! Denn die Anwendung ist sofort verfügbar – sogar offline! Zudem konnte die PWA deutlich günstiger und schneller bereitgestellt werden als eine herkömmliche App. Das sind aber nur einige Gründe, die PWAs für die alltägliche Nutzung so charmant machen und zurecht die Zukunft der digitalen Interaktion sind. 

GPS-Map, kostenlose Postkarte und Schweine in der Türmerstube 

Wer jetzt denkt, es handelt sich um einen vertonten klassischen Reiseführer, irrt. Denn das Winzerkind Katharina Schuh vom Weingut Schuh in Sörnewitz nimmt die Besucher mit auf eine Reise zu den acht Stationen und gibt spannende Einblicke – von der verruchtesten Ecke der Stadt bis hin zu den Schweinen in der Türmerstube der Meißner Frauenkirche. Eine GPS-geeignete Karte sorgt dafür, dass auf der Tour niemand vom Weg abkommt. Am Ende wartet auf die Nutzer noch eine kleine Überraschung: Man kann eines von den Fotos, die auf dem Weg entstanden sind, direkt per PWA mit einem persönlichen Grußtext versehen – und als Postkarte an Freunde oder an die Familie versenden.  

Die acht Standorte des Audioguides sind für die Zukunft natürlich erweiterbar. Auch zusätzliche Funktionen der App sind denkbar. Die Tour durch die Stadt dauert entspannte 40 Minuten und ist aktuell in deutscher und englischer Sprache verfügbar. Perspektivisch soll das Angebot auch für polnische, tschechische und niederländische Besucher erweitert werden. 

Ronny, du bis TYPO3-Developer bei move:elevator. Warum interessierst du dich für Symfony und welche Talks haben dir besonders gut gefallen?

"Ja das stimmt, unser Augenmerk liegt zwar eher auf TYPO3, aber auch TYPO3 nutzt immer mehr Symfony-Pakete. Daher ist es wichtig, dass wir uns mit Symfony auseinandersetzen.

Meine drei Talk-Highlights waren auf jeden Fall:

1. „Teaching Doctrine to be Lazy“ mit Kevin Bond

Doctrine ist ein ORM (Object Relational Mapper), welches auch in TYPO3 Verwendung findet. Irgendwann kommt man allerdings als Entwickler an seine Grenzen, sobald man mit größeren Datenmengen und relationalen Datenbank-Systemen zu tun hat. Denn sobald die Datenmenge deutlich größer wird, spielt auch das Thema Performance relativ schnell eine große Rolle. Eine Anwendung, welche zum Beispiel eine Millionen Datensätze verarbeiten muss, welche dann noch via Doctrine gemappt werden, kann dabei recht schnell sehr langsam werden oder sehr performancehungrig, sodass viel zu viel Speicher benötigt wird. Als TYPO3-Entwickler kenne ich dieses Problem vor allem in Zusammenhang mit Extbase und Datenbank-Abfragen. Kevin hat in seinem Talk verschiedene Lösungsansätze aufgezeigt und wie er Schritt für Schritt solche Performance Leaks untersucht und optimiert. Das war spannend und hat mir weitergeholfen.

2. „Asset Mapper: Manage Your JS Deps Without Node“ mit Kévin Dunglas

Der Symfony Asset Mapper ist zwar noch ein recht neues Feature, aber auch hier gibt es wieder Parallelen zu TYPO3. Im TYPO3 heißt ein ähnliches Feature „Asset Collector“. Der Asset Mapper von Symfony scheint dabei auf den ersten Blick noch einmal etwas mächtiger zu sein als der Asset Collector von TYPO3, aber ich vermute stark, dass TYPO3 sich hier zukünftig einiges abschauen wird. In dem Talk wurde ebenfalls Hotwire (HTML over the wire) erwähnt, welches ich persönlich spannend finde, da man beim Hotwire-Ansatz, mit wenig JavaScript ein vergleichbares Look-and-feel wie zur einer komplett mittels JavaScript-Framework gebauten Anwendung schaffen kann. So kann ein Anwender/Nutzer von der UX-Verbesserung profitieren, der Entwickler selbst muss aber nicht sonderlich viel JavaScript schreiben. Unabhängig von dem Hotwire-Ansatz bietet der Asset Mapper die Möglichkeit modernes JavaScript einfach in Anwendungen zu integrieren. Dadurch muss nicht zwingend ein JavaScript-Framework, wie zum Beispiel React oder VueJS, eingesetzt werden und man kann dennoch modernes modulares JavaScript verwenden.

3. „Modern UIs with UX, a little JS & Zero Node“ mit Ryan Weaver

Meiner Meinung nach baute der Talk etwas auf dem Talk „Asset Mapper“ auf und ging evtl. noch einmal mehr ins Detail. Entwickler, die das node-Ökosystem (node_modules und Co.) nicht mögen, bekommen durch den Asset Mapper nun die Möglichkeit, JavaScript-Pakete ohne node zu importieren und zu verwenden. In dem Fall wird der build-Prozess für JavaScript komplett unnötig, sofern man nicht auf TypeScript, JSX oder ein JavaScript-Framwork setzt. Den Gedanken fand ich spannend, da man quasi Komplexität aus Projekten rausnimmt. Aktuell ist das für uns so nicht einsetzbar, da wir noch zu stark abhängig von dem npm/node-Ökosystem sind, aber evtl. zukünftig."
 

André, du arbeitest als Systems-Developer bei uns. Was waren deine Highlights auf der diesjährigen SymfonyOnline?

"Oh, da gab es einige! Gleich in der Keynote wurde eine neue Komponente vorgestellt, die Scheduler-Component. Damit kann man Aufgaben und Tasks wie zum Beispiel „Erinnerungs-E-Mails verschicken“ zeitgesteuert ausführen. Das ging vorher nur durch externe Tools und jetzt direkt in Symfony. Das wurde sehr ausführlich von den Symfony-Machern vorgestellt. 

Dann noch der Talk „Firefighting a Symfony & Elasticsearch app with Blackfire“ von Emanuele Panzeri. Da wurde berichtet, wie ein Team Performance-Probleme in ihrer Webapp analysiert und beheben konnte. Also ein Reallife-Problem und wie sie da vorgegangen sind, sehr interessant. Mit solchen Problemen haben wir auch immer mal wieder zu tun.

Ansonsten noch weitere Talks mit Schwerpunkten wie „Pull Requests“, „Debugger Driven Development“ oder „SOLID principles“. Die Themen kennt man schon, aber so als Auffrischung sind sie wirklich lohnenswert. Und ab und an ist auch etwas Neues dabei, was man vorher noch nicht kannte. Auch bei dem Talk „Tests in a Symfony application“ war es interessant zu sehen, wie andere ihre Software testen. Da findet man viel Inspiration für die eigene Arbeit."
 

Sven, du bist Web-Developer. Was ist dir von der Veranstaltung besonders im Gedächtnis geblieben?

"Der Talk „Optimize your software with API first“ war sehr spannend. Ich habe neue Tools kennengelernt und der Satz „When planning an API, start with the domain and build your API around it“ ist mir besonders in Erinnerung geblieben. Und dann kann ich mich nur Ronny anschließen: Den Talk „Teaching Doctrine to be Lazy“ fand ich auch sehr gut, genauso wie den Talk „Asset Mapper: Manage Your JS Deps Without Node“. Die import maps waren neu für mich und es macht das Handling von JS Dependencies hoffentlich einfacher, da keine JS Toolchain benötigt wird. Dadurch ist dann aber leider kein TypeScript möglich.

Aus dem Talk „Here comes Symfony 6.3!“ habe ich auch einiges mitgenommen. Es war spannend, die neuen Funktionen kennenzulernen, wie zum Beispiel PasswordStrength Annotation und AsAlias Annotation. Auch Clock Class und ClockAwareTrait für das Zeit/Datum-Mocking fand ich sehr interessant.

Ein weiteres Highlight war der Talk „Tests in a Symfony application“ mit Alexandre Salomé. In dem Talk hat man erfahren, welche Funktionen und Tools es bei Symfony gibt, um Tests durchzuführen und seine Test-Daten zu organisieren. Davon habe ich einiges mitgenommen, denn das Schreiben von Tests ist wichtig für ein Projekt und die Effiziensbewertung. Ein Zitat aus dem Vortrag fasst es gut zusammen: „Do not negotiate tests! It should be part of the developer package“." 

Wow – so viele Highlights und Learnings, die unsere drei Kollegen von der SymfonyOnline 2023 mitgebracht haben. Vielen Dank, dass ihr die spannenden Trends und euer neugewonnenes Wissen mit uns geteilt habt! Wir können die Veranstaltungen, die in der zweiten Jahreshälfte auf uns warten, gar nicht erwarten – wie zum Beispiel den PHP Developer Day am 22. September 2023 in Dresden, den wir natürlich supporten und sponsern, und die SympfonyLive am 05. und 06. Oktober in Berlin. Wir freuen uns auf viel Input und regen Austausch!

Das ist unser Ansatz. Und er kommt an! Mit dieser Philosophie konnten wir im letzten Jahr unsere Digitalumsätze um 19 Prozent steigern und sind damit im Ranking der umsatzgrößten Digitalagenturen 2023 von Platz 79 auf Platz 71 aufgestiegen. Erstmalig betrug unser Umsatz im Digitalbereich im vergangenen Jahr über sechs Millionen Euro.

Das Ranking ist eine Koproduktion von HighText iBusiness gemeinsam mit dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) und den Marketing-Fachmagazinen Horizont und W&V. Es listet die umsatzgrößten Agenturen, Dienstleister und Produzenten rund um die Herstellung von interaktiven Anwendungen.

Wir danken unseren tollen Teams und großartigen Kund:innen, die dieses Ergebnis erst möglich gemacht haben.

Neues Layout und Suchmaschinenoptimierung
Für das neue PFIFFIX-Portal wurde das bestehende Layout der mhplus-Website aufgegriffen. Diese wurde bereits im Jahr 2021 von unseren Expert:innen relauncht. Der Login-Bereich und das Downloadcenter des Portals wurden neu erstellt und im CMS TYPO3 umgesetzt. In unserer Hand lag ebenso die Erarbeitung eines Inhaltskonzeptes, der Aufbau der Seiten sowie die Pflege aller Inhalte, wie zum Beispiel Einsatzorte und Downloaddateien. Die Inhalte lieferte die mhplus, unsere SEO-Expert:innen optimierten die Texte sowie die Meta-Daten, um eine höhere Reichweite und größere Sichtbarkeit zu generieren. Auch das Bildmaterial wurde von uns recherchiert und überarbeitet. Als Grundlage dienten die gelieferten Illustrationen von PFIFFIX. Zudem integrierten wir eine interaktive Karte, um Kooperationspartner und teilnehmende Schulen schnell zu finden.

Vor fünf Jahren waren wir in einer Phase des Umbruchs. Wir hatten viel Fluktuation und haben gemerkt, dass irgendetwas nicht stimmt. Klar, wir konnten die ausscheidenden Kolleg:innen fragen, wo bei ihnen der Schuh gedrückt hat. Aber in diesen Fällen war es zu spät, um die konkreten Probleme zu lösen.

Deshalb haben wir nach einer Möglichkeit gesucht, Probleme im Unternehmen früher aufzuspüren – und im Idealfall früh genug zu lösen, um so Fluktuation zu vermeiden. Unsere Hypothese war, dass wir alle lieber in einem stabilen Team arbeiten. Und dass eine höhere Motivation auch die Qualität der Arbeit stärkt. Und dadurch unsere Kund:innen und wir erfolgreicher werden. 

Bei der Suche nach dem richtigen Werkzeug sind wir schnell zu einer simplen Lösung gekommen: Wir haben uns mit Google-Forms ein eigenes Tool gebaut, mit dem wir die persönliche Stimmung unserer Mitarbeitenden abfragen (einen numerischen Wert zwischen 1 und 6). Zusätzlich stellen wir jeden Monat zwei Fragen: Was hat dir im letzten Monat besonders gut gefallen? Und was ist aktuell deine größte Herausforderung? Die Umfrage werten wir aus und teilen die Ergebnisse als kurze Zusammenfassung in unserem monatlichen Jour Fixe mit allen Kolleg:innen.

• Die größten Vorteile dieses Vorgehens sind aus unserer Sicht: Das Tool ist sofort verfügbar. Es tut genau, was es soll. Und vor allem: Jede:r kann komplett anonym teilnehmen. Die Antworten kann niemand zurückverfolgen.

Was konnten wir in fünf Jahren in den gemessenen Zahlen sehen?

• Das Tool ist kein Selbstläufer. Obwohl es uns alle nur eine Minute pro Monat kostet, müssen wir immer wieder um Teilnahme werben. Sonst schläft das Feedback ein.

• Entgegen allen Erwartungen ist über die fünf Jahre insgesamt kein Trend erkennbar. Es geht zwar phasenweise Auf und Ab. Aber obwohl wir uns als Unternehmen stark verändert und entwickelt haben, pendeln wir mit unserem Happiness-Index immer um das gleiche Niveau. Der Mittelwert liegt konstant bei 4,4.

• Die Auf- und Ab-Bewegungen entsprechen ziemlich genau dem, wie jede:r die Stimmung am eigenen Leib empfindet. Je nachdem, wie sich die Auslastung, die Ertragslage oder andere Dinge im Unternehmen gerade entwickeln, steigt oder fällt auch die Stimmung im Team. Insofern liefert unser Happiness-Index erst einmal wenig Überraschungen.

• Trotzdem können wir die Werte als Frühindikator nutzen. Denn die Ausschläge zeigen sich schon oft, bevor Themen im Unternehmen an- und ausgesprochen werden.

Die geheime Zutat: Was bewegt die Gemüter?

Deutlich interessanter ist der zweite Teil unserer Abfrage – nämlich die offenen Fragen mit Freitextfeldern. Hier schütten die Team-Mitglieder regelmäßig ihr Herz aus. Hier erfahren wir Dinge, die wir sonst nirgendwo hören. Dabei sind uns eine Reihe von Dingen aufgefallen.

• Die Antworten wurden über die Jahre ausführlicher. Wo früher nur mit Schlagworten geantwortet wurde, finden sich heute kleine Briefe. Das hilft enorm beim Verständnis. Die gewachsene Offenheit werten wir als Vertrauensbeweis – auch gegenüber dem Happiness-Index.

• Eine große Herausforderung ist für uns, Einzelmeinungen von Strömungen zu unterscheiden. Denn einerseits können wir es nicht allen recht machen. Andererseits fängt auch jede Strömung mit einer Einzelmeinung an. Wenn wir unsicher sind, wie wir Statements bewerten sollen, diskutieren wir das in größerer Runde. Am Ende bleibt an der Stelle aber nur ein Werkzeug: das Bauchgefühl. 

• In der Vergangenheit wurden in den anonymen Statements immer mal wieder Kolleg:innen verunglimpft – teilweise grenzte das schon an Mobbing. Das ist auch der Grund, warum wir die Antworten bis heute nicht ungefiltert veröffentlichen. Zum Glück sind solche Antworten aber schon länger nicht mehr vorgekommen.

• Die Anonymität hat einen großen Nachteil: Immer wieder wird ersichtlich, dass es einfach irgendwelche Missverständnisse waren, die bei einzelnen Frust verursacht haben. Da wir aber nicht wissen, wer der Autor war, können wir solche Themen auch nicht klären. Das ist manchmal echt schade.

• Aber: Immer häufiger signieren Mitarbeitende ihre Statements freiwillig mit ihrem Namen. Das hilft allen Beteiligten sehr! So können wir bei Bedarf Menschen direkt ansprechen und Dinge auflösen. Auch das werten wir als Vertrauensbeweis.

• Was uns sehr freut: Immer häufiger werden Mitarbeitende im Happiness-Index namentlich erwähnt und gelobt. Wir freuen uns dann immer sehr, dass unsere Kultur der Wertschätzung auch in diesem anonymen Kanal Einzug hält. 

• Was irgendwie lustig ist: Seit Corona funktionieren wir als Remote-Organisation. Und seitdem gibt es einen roten Faden in den Antworten. Jeden Monat erfahren wir: Eigentlich lieben alle ihr Homeoffice. Aber wenn man ins Büro kommt, sollten doch bitte alle anderen auch da sein. Wir glauben, dass uns dieses Thema noch länger bewegen wird.

• Was wir am bedeutsamsten finden: Der Happiness-Index ist der wichtigste Kanal für große Emotionen. Nirgendwo sonst bekommen wir so direkt Mitgefühl, Trauer, Stolz, Dankbarkeit – und auch Unverständnis – mitgeteilt. Eigentlich alle großen Unternehmensentscheidungen werden hier sehr klar kommentiert, kritisiert oder gelobt. Das ist ein riesiger Nutzen.

Was sagt das Team über den Happiness-Index?

Beim Schreiben dieses Artikels kam uns die Frage: Was denkt eigentlich das Team über unseren Happiness-Index? Um das zu klären, haben wir eine Online-Abfrage gestartet. Das Ergebnis war erstaunlich:

• Mit 4,0 von 5 Sternen wurde der Happiness-Index als Tool insgesamt sehr nützlich bewertet.

• Der Index ist ein guter Kanal für Feedback – gerade auch, weil er anonym ist. Hier kann man alle wichtigen Unternehmensentscheidungen und Veränderungen schnell und unkompliziert kommentieren.

• Nach Aussage mehrerer Nutzer:innen gibt er einen guten, groben Überblick über die Stimmungslage in der Agentur. Die Zusammenfassungen sind wertvoll für alle.

• Mehrfach wurde Enttäuschung darüber geäußert, dass nicht jedes geäußerte Problem direkt gelöst wird. Außerdem wünschen sich manche persönliches Feedback auf ihren anonymen Post – was für uns schon technisch schwierig ist.

Was machen wir mit den Ergebnissen?

Die monatlichen Umfragen und die Auswertungen vor dem gesamten Team schaffen für alle Transparenz. Und es hilft auch, Themen und Strömungen für alle sichtbar zu machen und frühzeitig darauf zu reagieren. Noch wichtiger ist aber, dass wir die Auswertungen in jedes unserer vierteljährlichen Strategie-Meetings einfließen lassen.

• Wir versuchen, die Bedürfnisse des Teams direkt in die Unternehmens-Strategie einzuarbeiten. Natürlich können wir nicht jeden Wunsch erfüllen – aber viele Entscheidungen zur Agentur-Zukunft wären ohne diese Rückmeldungen sicher anders ausgefallen.

Was hat uns der Happiness-Index gebracht? Gibt es messbare Erfolge?

Das ursprüngliche Ziel war, mit dem Happiness-Index die Fluktuation im Unternehmen zu senken. Dieses Ziel haben wir auf jeden Fall erreicht. Bis Corona konnten wir die Fluktuation kontinuierlich bis auf drei Prozent pro Jahr senken. Dieser Wert ist für eine Agentur sicher sehr respektabel. Zur Wahrheit gehört aber auch, dass wir diesen Wert in der Corona-Zeit nicht halten konnten. Trotzdem halten wir den Happiness-Index für sehr wertvoll. Er ist für uns ein wichtiger Frühindikator. Und es hilft uns, Unternehmensentscheidungen stärker an den Bedürfnissen des Teams auszurichten. 

Was würden wir anderen raten? Und heute anders machen?

Nach fünf Jahren Happiness-Index ist das Tool bei uns nicht mehr aus dem Agentur-Alltag wegzudenken. Uns würde ein wichtiger Rückkanal fehlen.

4 Tipps für alle, die einen eigenen Happiness-Index aufbauen wollen:

1. Nehmt ein einfaches Tool, damit die Teilnahme so leicht wie möglich ist. Und damit ihr den Prozess leicht anpassen könnt, wenn der Bedarf entsteht. Und gebt dem Ganzen Zeit: Das Vertrauen muss wachsen, bevor die Antworten länger und detaillierter werden.

2. Erwartet nicht, dass der absolute Wert mit der Zeit steigt. Wir interpretieren die Werte einfach danach, ob es dem Team „gut“, „mittel“ oder „schlecht“ geht.

3. Aktuell diskutieren wir, die Antworten für alle freizugeben. Aktuell wiegt für uns schwerer, die Interessen von einzelnen zu schützen. Schöner wäre aber, wenn wirklich alle Mitarbeitenden lesen könnten, was bei move:elevator gedacht wird.

4. Und noch ein wichtiger Hinweis: Obwohl die Statements anonym sind, erwarten viele, dass sie eine persönliche Antwort auf ihre Nachricht bekommen. Das sorgt immer wieder für Frust, der auch mitunter deutlich artikuliert wird. Für dieses Dilemma haben wir eigentlich keine Lösung – außer noch mehr Transparenz.

Unser Fazit: Gut, dass wir den Happiness-Index haben!

Bei allen Herausforderungen macht die monatliche Abfrage Wünsche und Befindlichkeiten sichtbar, die ansonsten oftmals unausgesprochen blieben. Sie hilft daher, Probleme frühzeitig sichtbar zu machen und an entsprechenden Lösungen zu arbeiten. Deshalb sind wir überzeugt, dass wir mit Happiness-Index die Zufriedenheit des Teams steigern, die Fluktuation im Unternehmen senken und die Qualität der Arbeit steigern können.

Übersichtliches Layout und klare Texte
In enger Zusammenarbeit mit covivio wurde die Website intensiv analysiert und nach Zielgruppeninteressen umstrukturiert. Auf dieser Grundlage haben die Digital-Expert:innen von move:elevator ein neues Rahmenlayout entwickelt, um eine bessere Orientierung für die unterschiedlichen Nutzer:innen (Usability) zu gewährleisten. Gleichzeitig wurden die Startseite und die Landingpages „wohnen“, „office“ und „hotels“ strategisch neu ausgerichtet und überarbeitet. Dabei standen ein übersichtliches Layout und optimierte Texte im Mittelpunkt. Im Anschluss nahm sich unser Team die Immobiliensuche und die Darstellung des strategisch wichtigen Seitenbereichs der Corporate Social Responsibility vor. Gemeinsam mit Covivio kümmern sich unsere Expert:innen fortan um die Pflege der Website. Bereits nach kurzer Zeit konnten Sichtbarkeitssteigerungen verzeichnet werden.

Wolfsburg entdecken, Wolfburg-Momente erleben

Wirkungsstark begleitet wird der Start des neuen Erlebnisportals mit einer Kampagne, die es bekannt machen und zu einer starken Marke aufbauen soll. Kerngedanke ist, gerade in den aktuell herausfordernden Zeiten, mal wieder rauszukommen und schöne Momente zu erleben – und zwar die ganz persönlichen Wolfsburg-Momente. Genau solche Momente zeigt die Kampagne, indem sie echte Typen mit ihren eigenen kleinen Geschichten und ihrem individuellen Wolfsburg-Moment an einem besonderen Ort in Wolfsburg inszeniert. Von der Autostadt über das Science Center phaeno bis zum Allerpark: In Wolfsburg findet jeder seinen, jede ihren unvergesslichen Moment – der in der Kampagne in Form von echten Schnappschüssen festgehalten wird.

Ein prall gefülltes Maßnahmenpaket bringt die authentischen Wolfsburg-Momente auf die Straße und in die sozialen Netzwerke. Dabei kommt, neben klassischen Medien wie Anzeigen und Citylight-Postern, vor allem digitaler Content zum Einsatz: Videos und Ads auf Facebook, Instagram und YouTube sowie eine Influencer-Kampagne auf TikTok. Natürlich immer mit dem Ziel, dass sich erlebnishungrige Menschen über das Portal weiterführend über die lokalen Freizeitangebote informieren.

Ausführliche Informationen und Bildmaterial haben wir im Bereich Projekte zusammen gestellt: Wolfsburg erleben Kampagne

Smarte Progressive Web App
Die Digital-Expert:innen von move:elevator nahmen sich der Herausforderung an und entwickelten eine komplett neue Anwendung für KÖTTER Services. Im Vorfeld fand ein umfangreiches Fotoshooting statt, um sämtliche zur Verfügung stehende Kleidungsstücke in die Datenbank aufzunehmen. Der neue Virtual-Dressing-Room wurde als Progressive Web App umgesetzt, damit die Funktionalität sowohl auf dem Laptop als auch auf dem Tablet gewährleistet ist. Nutzer:innen können in einem ersten Schritt ganz einfach die Branche und ein Geschlecht auswählen. Im Anschluss bekommen sie alle Kleidungsstücke angezeigt, die zur Verfügung stehen und miteinander kombiniert werden können.

Die Anwendung zeigt zudem, wie das Outfit aussieht. Der Virtual-Dressing-Room ist offline nutzbar und die fertige Konfiguration kann als PDF exportiert werden. „Mit dem vollständig individuell programmierten Virtual-Dressing-Room rücken wir Dienstkleidung und PSA wieder etwas stärker in den Fokus. Unser Team kann unsere Kund:innen nun mit einem digitalen Tool beraten, welches in unseren Branchen einzigartig ist in Deutschland“, freut sich Carsten Dahlke, Leiter Marketing bei KÖTTER Services, über die neue Anwendung.

Insgesamt betrug unser Umsatz im Digital-Bereich im letzten Jahr 5,144 Mio. Euro. Das bedeutet eine Steigerung um satte 44,6 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Unser Erfolgsgeheimnis? Das ist eigentlich kein Geheimnis. Denn wir sind ganz offen stolz darauf, Teams von hervorragenden Expert:innen mit umfassendem digitalem Know-how an Bord zu haben. So können wir Social-Media-Kampagnen, Websites und Landingpages, E-Commerce-Lösungen, komplexe digitale Vertriebsprozesse und noch viel mehr direkt aus einer Hand anbieten.

Also, vielen Dank an unsere tollen Teams und großartigen Kund:innen, die dieses Ergebnis möglich gemacht haben und den Weg zum Erfolg mit uns gegangen sind!

Tolles Zeugnis für den Arbeitgeber move:elevator
Hans Piechatzek, Geschäftsführer von move:elevator, ist begeistert: „Als wir das gesehen haben, waren wir total baff. Denn auch wir arbeiten hart und haben im Team ständig mit Herausforderungen zu kämpfen. Um so mehr freut es uns, dass unsere Mitarbeiter:innen in move:elevator viel mehr als irgendeine Agentur sehen. Es ist ein wirklich tolles Gefühl, wenn man von solchen Nachrichten überrascht wird. Wir sind dem gesamten Team für dieses tolle Feedback sehr dankbar und freuen uns über die Platzierung! Danke für so viel Wertschätzung!“

Zum Artikel

Erfolgreiche Zusammenarbeit wird fortgeführt

Im Pitch um die weitere Betreuung von »Lass dich nieder!« überzeugte move:elevator erneut – mit einer strategischen Weiterentwicklung der Kampagne, die so noch stärker in den Köpfen der spitzen Zielgruppe platziert wird. Das Team schärfte die inhaltliche Identität von »Lass dich nieder!« und erweiterte die Webseite um onlineoptimierte Formate. Die Leser:innen werden nicht mehr nur in längeren Artikeln über die Niederlassung informiert, auch kurzweilige News und Beiträge geben schnell einen Einblick über aktuelle Entwicklungen in der Medizin und der Praxis. Zusätzlich erschlossen die Expert:innen mit Instagram und TikTok zusätzliche Social Media-Kanäle, die die Reichweite der Kampagne weiter steigern. Dr. Stahl, Leiter Externe Kommunikation der KBV: „Lass-dich-nieder hat sich zu einer bundesweiten digitalen Plattform rund um das Thema Niederlassung entwickelt, die in dieser Form einzigartig sein dürfte. Es ist folgerichtig, dass wir unsere Zusammenarbeit mit move:elevator fortsetzen können und werden.“

Markus Lacum, Managing Director von move:elevator, freut sich über die weitere Zusammenarbeit mit der KBV: „»Lass dich nieder!« ist ein Projekt, das Expertise aus den unterschiedlichsten Gewerken erfordert. Mit unseren interdisziplinären Teams sind wir dafür genau der richtige Partner.“                

Zukunftsorientiert und regional
„move:elevator hat uns auf Basis einer klaren strategischen Herleitung eine aufmerksamkeitsstarke Kampagne kreiert, die die NEW in ein neues Licht rückt“, so Christina Achtnich, Stabsabteilungsleiterin Kommunikation bei der NEW. „Auch die Auswahl der Farben hat uns von der Kampagne überzeugt. Die Farbigkeit weckt Aufmerksamkeit und fällt überall direkt ins Auge – genau das haben wir uns gewünscht.“ Die NEW sorgt dafür, dass Menschen am Niederrhein gut leben und sich wohlfühlen, wo sie zuhause sind. move:elevator verschaffte der NEW die Sichtbarkeit und das sympathische Image, welches sie verdient.

Die NEW ist für eine regionale und innovative Energie- und Wasserversorgung zuständig. Doch das kommunale Dienstleistungsunternehmen mit starker Verbundenheit zum Niederrhein steht für noch viel mehr: Neben dem Betrieb des öffentlichen Personennahverkehrs und der Schwimmbäder fördert das Dienstleistungsunternehmen Projekte in der Region und ist ein wichtiger regionaler Arbeitgeber. Auch im Bereich der Digitalisierung ist das Unternehmen weit vorne und setzt sich unter anderem mit Fokus auf E-Mobilität für mehr Nachhaltigkeit ein.

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Gemeinsam gegen Cybermobbing
move:elevator hat für die Audi BKK im Rahmen der Aufklärungspflicht gesetzlicher Krankenkassen eine Aufklärungskampagne rund um das Thema Cybermobbing entwickelt. Sie wurde größtenteils online umgesetzt – mit der Aufklärungsplattform www.sprichdrüber.de, Videos, Online-Tests, Online-Seminaren und Ratgebern für Schüler:innen, Eltern und Lehrende. Für den Audi BKK Podcast „Von Achtsamkeit bis Zuckerfrei“ wurden mehrere exklusive Folgen zum Thema Cybermobbing produziert. Offline bietet eine 36-seitige Broschüre umfassende Informationen zum Phänomen, erklärt Motive, Wirkung und zeigt Auswege sowie Tipps für den Ernstfall. In sozialen Netzwerken wie TikTok und Instagram wurde die Kampagne mit dem Hashtag #sprichdrüber und bekannten Influencer:innen platziert – mehr als 1,5 Millionen Menschen wurden so erreicht. Die große Reichweite, eine hohe Interaktionsrate und zahlreiche Klicks bestätigten den Erfolg und die Notwendigkeit der Anti-Cybermobbing-Kampagne.

Junger Print-Content auf Augenhöhe
Die NORD#ICH ist das junge Magazin der IKK – Die Innovationskasse; ehemals IKK Nord. Das Magazin ist kein Vertriebsinstrument, sondern dient der Bindung ihrer Bestandskunden: der jungen Versicherten, die noch über ihre Eltern bei der IKK Nord versichert sind. Das Ziel ist eine starke Identifikation mit der Kasse, damit diese ihre erste Wahl ist, wenn sie sich zum ersten Mal selbst versichern müssen. Dies gelingt über Markenbindung und starkes Storytelling: Die Themen der NORD#ICH bilden die Schnittmenge aus den Kernkompetenzen der Kasse mit aufklärerischem und gesundheitlichem Fokus und den Insights der Leser:innen – also dem, was für die Versicherten relevant ist. In Form von Geschichten, die sie interessieren und inspirieren. Auf Augenhöhe und mit einer etwas anderen Perspektive, aufbereitet in einer kreativen und wertigen Aufmachung im typischen nordisch-kühlen Look. Der FOX AWARD ist nach dem German Design Award in der Kategorie „Special Mention“ und dem Best of Content Marketing Award in Silber bereits der dritte Preis im Jahr 2021, den move:elevator für die NORD#ICH erhalten hat.

Langjährige Krankenkassenkompetenz
move:elevator betreut heute fünf gesetzliche Krankenkassen mit ganz unterschiedlichen Projekten. Viele von ihnen schon sehr lange: die IKK – Die Innovationskasse beispielsweise seit mehr als 20 Jahren. Markus Lacum, Managing Director und einer der Gründer von move:elevator, freut sich über die vierfache Auszeichnung für die Krankenkassenexpertise der Agentur: „Seit über 20 Jahren arbeiten wir für Krankenkassen. Da freut es mich umso mehr, dass uns immer noch neue überzeugende Kampagnen und Konzepte einfallen, die auch unabhängige Jurys überzeugen.“ move:elevator wird mittlerweile als kompetenter Player mit viel Fachexpertise in der Krankenkassen- und Gesundheitskommunikation geschätzt.

Julian Peters, Head of Digital am Standort Oberhausen, erklärt: „Durch die Corona-Krise gab es in vielen Unternehmen im letzten Jahr einen starken Trend zu mehr Digitalisierung. Das ist natürlich auch bei unseren Kund:innen und ihren Projekten durchgeschlagen. So sind bei uns, im Vergleich zum Vorjahr, noch mehr Digital-Projekte angefragt worden. Wir haben in unseren Teams in Oberhausen, Dresden und Berlin hervorragende Expert:innen, dank denen wir die ganze Bandbreite an Lösungen anbieten können: von Social-Media-Kampagnen, Erstellung von Websites und Landingpages über E-Commerce-Lösungen bis hin zu komplexen digitalen Vertriebsprozessen. Es ist dieses umfassende Know-how unserer Kolleg:innen, dass unsere Kund:innen überzeugen konnte und dass uns damit auch als Internetagentur nach vorne gebracht hat.“

Das Internetagentur-Ranking des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. ist das Branchenbarometer der deutschen Internet-Agenturlandschaft und wird seit 2001 jährlich gemeinsam mit den Kooperationspartnern HighText iBusiness, Horizont und werben & verkaufen erhoben. Damit beleuchtet der BVDW ein wichtiges Segment der digitalen Wertschöpfungskette und gibt neutrale Orientierung und Guidance innerhalb der Internetagentur-Branche.

Glückliche Arbeit ist die beste

Ein Grund zu feiern für das Team von move:elevator. „Wir sind davon überzeugt, dass Menschen dann die besten Ergebnisse liefern, wenn sie glücklich mit ihrer Arbeit und ihren Ergebnissen sind. Deshalb investieren wir viel Energie in unsere Unternehmenskultur“, sagt Hans Piechatzek, Managing Director bei move:elevator. „Diese Auszeichnung zum Top-Arbeitgeber zeigt, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Und dass unsere Mitarbeitenden zufrieden bei uns sind. Das macht uns dankbar und glücklich.“

Du willst dir selbst einen Überblick zur Unternehmenskultur bei move:elevator verschaffen? Dann klick dich hier durch die über 70 Bewertungen, die unser Team anonym auf Kununu vergeben hat.

Die NORD#ICH ist das Jugendmagazin der IKK – Die Innovationskasse; ehemals IKK Nord. Das Magazin wendet sich an Versicherte im Alter von 15 bis 25 Jahren. Das Ziel ist eine starke Identifikation mit der Kasse, damit diese ihre erste Wahl ist, wenn sie sich zum ersten Mal selbst versichern müssen. Dies gelingt über Markenbindung und starkes Storytelling: Die Themen der NORD#ICH bilden die Schnittmenge aus den Kernkompetenzen der Kasse mit aufklärerischem und gesundheitlichen Fokus und den Bedürfnissen der Leser:innen, die für sie Relevanz schaffen. In Form von inspirierenden Geschichten, die sie interessieren und inspirieren. Auf Augenhöhe und mit einer etwas anderen Perspektive, aufbereitet in einer kreativen und wertigen Aufmachung im typischen nordisch-kühlen Look.

Auf Augenhöhe: Zusammenarbeit und Content Marketing

Die IKK – Die Innovationskasse ist eine bundesweit geöffnete Krankenkasse aus der Gruppe der Innungskrankenkassen mit Sitz in Lübeck. 2020 nahm die Agentur einen Rebrush vor und machte aus dem bisherigen und deutlich jünger ausgerichteten Magazin „spleens“ die NORD#ICH. Im Mittelpunkt stehen hier die Interessen die Versicherten, ihre Gesundheit und der Norden, was auf die Marke der Kasse einzahlt. „Ich arbeite sehr gerne mit meinem Team bei move:elevator zusammen und denke, dass die NORD#ICH im Krankenkassenbereich wirklich anders und besonders ist. Ich kann immer darauf vertrauen, dass die Texte eine hohe Qualität haben und dass das Layout überrascht und heraussticht und das Magazin einfach Spaß macht. Ich freue mich selbst immer, wenn ich zum ersten Mal durchblättere“, sagt Torsten Sieverkropp, Geschäftsbereichsleiter Marketing & Key Account Management bei der IKK – Die Innovationskasse.  Markus Lacum, Managing Director und einer der Gründer von move:elevator, freut sich sehr über den Award für den langjährigen Kunden: „Wie betreuen die IKK – Die Innovationskasse bereits seit 20 Jahren und arbeiten sehr vertrauensvoll auf Augenhöhe zusammen. Sie ist ein mutiger Kunde, mit dem wir unsere Vorstellung von jugendaffinem Content Marketing äußerst gerne umsetzen.“

Der Best of Content Marketing Award 2021 in Silber ist move:elevator und der IKK – Die Innovationskasse sicher. Darüber hinaus entscheidet sich im Rahmen der Online-Preisverleihung am 17. Juni, ob die NORD#ICH mit Gold ausgezeichnet wird.