אירוח אחראי בארצות הברית

חשוב לנו שמארחים יהיו מודעים היטב לכל תחומי האחריות שלהם. אירוח הוא חוויה מספקת ומתגמלת, אבל הוא גם דורש מידה מסוימת של התחייבות. בנוסף לדרישות הבסיסיות שאנחנו מצפים מכל המארחים למלא, הנה כמה טיפים שיעזרו לכם להיות מארחים אחראיים.*

בטיחות

מה אפשר לעשות כדי שהנכס שלי יהיה בטוח לאורחים?

נהלים לשעת חירום

פרטי התקשרות:

ציינו מספרי טלפון מקומיים למקרי חירום ואת הפרטים של בית החולים הקרוב ביותר. יש לספק מספר טלפון ברור שבו אפשר להשיג אתכם במקרה חירום, וגם מספר טלפון של איש קשר לגיבוי, כדי שהאורחים יוכלו ליצור קשר בקלות. כמו כן, חשוב להבהיר לאורחים איך הם יכולים להשיג אתכם אם יש להם שאלות או בעיות.

אספקה וציוד:

העמידו לרשות האורחים ערכת עזרה ראשונה במיקום נגיש.

מניעת שריפות:

ודאו שבנכס מותקנים גלאי עשן וגלאי פחמן דו-חמצני ושהם תקינים. חשוב גם לוודא שהנכס עומד בהנחיות הבטיחות הממשלתיות החלות באזורכם (למשל, תקנות בינלאומיות לבניינים). חשוב לספק מטף תקין לכיבוי אש ולתחזק אותו כנדרש.

יציאות חירום:

ודאו שיש נתיב מילוט שמסומן באופן ברור למקרה של שריפה, ותלו מפה שלו בבית.

מזעור סכנות

פרטיות:

פרטיות האורחים צריכה תמיד לעמוד לנגד עיניכם. יש לתת להם את כל המידע על קיומן של מצלמות אבטחה או של ציוד מעקב אחר בנכס או בסביבתו. בנוסף, חשוב להכיר את החוקים הרלוונטיים בנושא ברמת המדינה, האזור או היישוב ולפעול על פיהם.

תפוסה:

הגבילו את התפוסה למספר בטיחותי של אנשים. אפשר ומומלץ להיעזר בחוק המקומי לשם כך.

גישה:

מומלץ לסרוק את הבית כדי לזהות אזורים שבהם האורחים עלולים למעוד או ליפול, ולסלק את הסכנה הפוטנציאלית או לסמן אותה באופן ברור. צריך לוודא שאין חוטי חשמל חשופים. צריך לוודא שהמדרגות בטוחות ושיש להן מעקות. צריך לסלק או לאחסן במקום סגור כל חפץ שעלול להיות מסוכן לאורחים.

מיגון הבית לילדים:

הבית צריך להיות בטוח לילדים, ואם לא, צריך ליידע את האורחים על סכנות אפשריות.

חימום ומיזוג אוויר:

צריך לוודא שהבית מאוורר היטב, ושאמצעי החימום ומיזוג האוויר מסומנים בבירור ותקינים. צריך לוודא שהאורחים יודעים איך להשתמש בבטחה בדוד המים החמים.

שכנים

איך מגלים התחשבות בשכנים?

כללי הבניין:

צריך לוודא שהאורחים מבינים מהם הכללים הנהוגים בחללים המשותפים של הבניין. מומלץ גם להודיע לשכנים שצפויים להיות אצלכם אורחים, ולהזכיר לאורחים לא להפריע לשכנים (למשל, לא לדפוק על דלתות השכנים או לצלצל להם באינטרקום כדי שיכניסו אותם לבניין).

עישון:

אם אסור לעשן אצלכם, מומלץ לתלות שלטים שמזכירים זאת לאורחים. אם מותר לעשן, יש להציב מאפרות בפינות העישון.

חניה:

צריך לוודא שהאורחים יודעים מהם כללי החניה בבניין ובשכונה.

רעש:

יש להזכיר לאורחים שחשוב לשמור על השקט. כדאי לחשוב אם אתם רוצים לאפשר לאורחים להביא תינוקות או חיות מחמד, או לערוך מסיבות. יש לנסח מדיניות לגבי הזמנת אנשים אחרים על ידי האורחים ולוודא שהאורחים יודעים מהי 'מדיניות המסיבות' שלכם.

חיות מחמד:

אם אתם מרשים לאורחים להביא חיות מחמד, יש לוודא שהם יודעים כל מה שצריך לדעת בנושא, למשל, איפה יש פארקים לכלבים או מהם המנהגים המקומיים (כמו איסוף הצרכים של הכלב). כדאי להכין תוכנית גיבוי, למקרה שחיית המחמד של אורח תפריע לשכנים (כמו מספר טלפון של פנסיון לכלבים בקרבת מקום).

כללי הבית:

מומלץ לכלול את כל המידע שמפורט כאן בקטע 'כללי הבית' בדף הנכס ב-Airbnb, כדי שהאורחים לא יופתעו.

אישורים

למי צריך להודיע שמארחים ב-Airbnb?

חוזים:

מומלץ לבדוק את התקנות של איגוד בעלי הבתים או של חברת הדיור, כדי לוודא שאין איסור על סבלטים או כל הגבלה אחרת בנוגע לאירוח. לשוכרים, מומלץ לבדוק את חוזה השכירות מול בעל הבית. מומלץ להוסיף לחוזה נספח שמתייחס לנושאים החשובים לכל הצדדים ומפרט את תחומי האחריות והחובות של כל הצדדים.

שותפים:

אם יש לכם שותפים לדירה, מומלץ לנסח מולם הסכם בכתב שמפרט את העניינים השונים, כמו התדירות שבה בכוונתכם לארח, איך תדאגו שהאורחים יקפידו על כללי הבית ואפילו אם הרווח יתחלק ביניכם, אם זה מתאים לכם.

שכנים:

נסו לחשוב אם אתם צריכים להודיע לשכנים על כוונתכם לארח, ולומר מה אתם עושים כדי לוודא שהאורחים לא יפריעו להם.

דיור ציבורי:

אם אתם גרים בדיור ציבורי או מסובסד, יתכן שחלים עליכם חוקים מיוחדים. מנהל הנכס יוכל לענות על השאלות שלכם בנושא.

תקנות כלליות

אילו תקנות מקומיות חלות עליכם?

מיסים:

מומלץ לבדוק אילו מיסים מקומיים חלים עליכם או אם צריך רישיון עסק. המיסים האלה יכולים להיות, למשל, מס תיירות/מס חזקת אורח, מס הכנסה, מס מכירה או מס עסקי אחר, כמו מע"מ או מס סחורות ושירותים.

אישורים ורישיונות:

מומלץ לברר אילו תקנות חלות עליכם בנושא רישוי, תב"ע, בטיחות וגיהות. אפשר לברר את המידע הזה מול הרשויות המפקחות על שימוש בנכסים ופיתוחם באזורכם.

שכר דירה מפוקח/דיור בר השגה:

אם אתם גרים בנכס עם שכר דירה מפוקח או ששייך לתוכנית של דיור בר השגה, יתכן שחלים עליכם חוקים מיוחדים. מומלץ לפנות אל הרשות המשכירה כדי לשאול שאלות בנושא זה.

דברים חשובים שצריך לבדוק

מיסים:

מיסים יכולים להיות נושא מסובך, וכדאי להקדיש את הזמן הנחוץ כדי להבין את הכללים החלים עליכם ועל המצב הספציפי שלכם.

ארנסט ויאנג ("EY") הכינו סקירה כללית של שיקולי מס למארחי Airbnb, המתייחסת למיסוי בארה"ב על הכנסות משכר דירה, וניתן למצוא אותה כאן. מידע זה כולל סקירה כללית על האופן שבו יש למלא את דוחות המס וכן על חלק מתחומי האחריות שלכם בנושאי מס בנוגע להכנסות שנבעו מפעילות האירוח ב-Airbnb ובפלטפורמות אירוח אחרות. המידע שנמסר על ידי EY מתייחס אך ורק למס הכנסה בארה"ב ואינו כולל הנחיות הנוגעות למיסי תיירות, למיסי מלון, למס ערך מוסף או למיסים אחרים.

ויתור על אחריות: הצגת הסקירה של EY אין פירושה ש-Airbnb מאשר את התוכן הכלול בה. ייעוץ מס הוא תחום מסובך, ועליכם להפעיל שיקול דעת כשאתם מקבלים ייעוץ. Airbnb אינו אחראי על ייעוץ מס או כל ייעוץ אחר שניתן על-ידי גורם חיצוני.

ביטוח

איזה ביטוח מומלץ לרכוש כדי לבטח את הנכס?

אחריות למארח:

ב-Airbnb, אנחנו מציעים אחריות למארח, אבל היא לא באה במקום ביטוח דירה לשוכרים או לבעלי דירות.

כיסוי בסיסי:

מומלץ לבדוק מול חברת הביטוח אם בפוליסה של ביטוח הדירה יש כיסוי מספיק.

ביטוח צד ג':

חשוב לוודא שיש ביטוח צד ג' לנזקי גוף ורכוש עם כיסוי מספיק.

כאן ענינו על שאלות נפוצותהקשורות לשימוש ב-Airbnb.

* חשוב לזכור של-Airbnb אין שליטה על ההתנהגות של המארחים ואנחנו מתנערים מכל אחריות. אנחנו עשויים להשעות את הפעילות או להסיר מהאתר של Airbnb מארחים שלא יעמדו במחויבויות שלהם.