Политика платформы Facebook

1. Следите за уровнем качества

1. Создайте стабильно работающее приложение с удобной навигацией.

2. Материалы в вашем приложении (включая рекламу и материалы пользователей) должны соответствовать нашим Нормам сообщества.

3. При создании названия приложения, значков и описания соблюдайте наши Правила рекламной деятельности.

4. Следите за актуальностью описания и категоризации приложения.

5. Запрещено вводить пользователей в заблуждение, обманывать, заниматься мошенничеством, рассылать спам и предлагать неожиданные материалы.

6. Старайтесь не допускать большого количества негативных отзывов о приложении.

7. Следуйте всем инструкциям из нашей технической документации.

2. Предоставьте людям больше контроля

1. Перед публикацией материалов от лица людей получите их согласие.

2. Используйте разрешения на публикацию, чтобы люди могли делиться материалами на Facebook, а не для того чтобы рассылать людям сообщения от приложения.

3. Не используйте автозаполнение для ввода материалов, которые не были созданы пользователем или компанией, в подписях, комментариях, сообщениях или параметре пользовательского сообщения публикаций, даже если их можно отредактировать или удалить перед публикацией. Вы можете использовать диалог «Поделиться», чтобы добавить один хэштег в публикацию, но не материалы, которые не были созданы человеком или компанией через API.

4. Создайте общедоступную политику конфиденциальности, в которой объясняется, какие данные вы собираете и как вы их будете использовать.

5. Вы можете использовать Информацию аккаунта в соответствии со своей политикой конфиденциальности и другими правилами Facebook. Все другие данные могут быть использованы вне вашего приложения только с явного разрешения пользователя.

6. Добавьте URL на политику конфиденциальности в Панель приложений.

7. Добавьте ссылку на свою политику конфиденциальности в любом магазине приложений, где это можно сделать.

8. Соблюдайте свою политику конфиденциальности.

9. Если человек попросит вас удалить все свои личные данные, которые вы получили от нас (включая данные о друзьях), сделайте это — при условии, что вы не обязаны хранить их в соответствии с законодательством, нормативами или отдельным соглашением с нами. Оставить собранные данные можно лишь в том случае, если из них нельзя получить или создать информацию, которая идентифицирует этого конкретного человека.

10. Перед тем как использовать личные данные в рекламе, получите согласие от человека.

11. Перед использованием какой-либо технологии Facebook, которая позволяет нам собирать и обрабатывать данные о людях, например наши SDK или пиксели браузеров, получите согласие от человека. Если вы используете подобную технологию, четко объясните следующее:

    а) Третьи стороны, включая Facebook, могут использовать файлы «cookie», веб-маяки и другие технологии хранения, чтобы собирать или получать информацию с вашего сайта, приложений или Интернета и использовать эту информацию для предоставления услуг измерения, настройки таргетинга рекламы и в соответствии с нашей Политикой использования данных; и

    б) Как пользователи могут отказаться от сбора и использования информации для таргетинга рекламы, а также где пользователь может сделать это.

12. Если законодательство требует сознательного согласия на хранение и использование файлов «cookie» или другой информации на устройстве конечного пользователя (например, в ЕС), получите от конечного пользователя необходимое согласие, прежде чем применять технологии Facebook, которые позволяют хранить и использовать файлы «cookie» или другую информацию на устройстве конечного пользователя. Рекомендации по внедрению механизмов получения согласия вы найдете в руководстве Facebook по получению согласия на использование файлов «cookie» для сайтов и приложений.

13. Прежде чем предоставлять нам информацию, которую вы получили от людей, получите согласие от них.

14. Если вы отслеживаете активность людей, предоставьте им возможность отказаться от отслеживания.

15. Обеспечьте поддержку для приложения и позвольте людям обращаться к вам.

16. Если люди переходят в ваше приложение из приложения Facebook на iOS, создайте функцию для возвращения на Facebook с использованием баннера «Вернуться на Facebook», который есть в нашем SDK.

17. Если люди переходят в ваше приложение из приложения Facebook на Android, не препятствуйте им возвращаться на Facebook, когда они нажимают системную кнопку возврата.

3. Защита данных

1. Защитите данные, которые вы получаете от нас, от несанкционированного доступа, использования или разглашения.

2. Показывайте только данные, полученные от маркера доступа пользователя на устройствах, связанных с этим маркером.

3. Данные о друзьях (включая список друзей) используйте только в рамках взаимодействия человека с приложением.

4. Если вы кэшируете данные, которые получаете от нас, используйте их, для того чтобы сделать работу с приложением удобнее и для выполнения обновлений.

5. Не проксируйте, не запрашивайте и не собирайте имена пользователей или пароли Facebook.

6. Держите в тайне свой секретный ключ и маркеры доступа. Вы можете предоставить их агенту, который управляет приложением, после подписания соглашения о конфиденциальности.

7. Если вы используете какие-либо партнерские сервисы, попросите подписать договор о защите любой информации, которую вы получаете от нас, ограничьте использование этой информации и следите за ее сохранностью.

8. Держите идентификаторы пользователей Facebook под контролем. Заключите договоры со всеми поставщиками, которые помогают вам при создании или обслуживании вашего приложения, чтобы они не нарушали безопасность и конфиденциальность идентификаторов пользователей и соблюдали наши правила. Если вам нужен анонимный уникальный идентификатор для предоставления третьим сторонам, используйте наш механизм.

9. Запрещено продавать, лицензировать или покупать любые данные, полученные от нас или от наших сервисов.

10. Запрещено передавать любые данные, которые вы получаете от нас (включая анонимные, агрегированные или производные), в какие-либо рекламные сети, компании, торгующие информацией, или другие сервисы, связанные с рекламой или монетизацией.

11. Запрещено вводить данные от Facebook в поисковые системы или директории либо добавлять на Facebook функции поиска в Сети.

12. Если ваша компания приобретена третьей стороной или заключила соглашение о слиянии, вы можете использовать наши данные только в рамках своего приложения.

13. Если вы перестанете использовать платформу, как можно скорее удалите все пользовательские данные, которые получили от нас (согласие от людей не требуется). Вы можете оставить Информацию аккаунта, если в вашем приложении есть политика конфиденциальности.

14. Если вы используете данные о друзьях от Facebook, чтобы устанавливать дружеские взаимоотношения в своем приложении, делайте это только в том случае, если каждый участник предоставил вам доступ к этой информации.

15. Не используйте данные, полученные от Facebook, чтобы принимать оценочные решения, в том числе чтобы одобрять или отклонять приложение либо выбирать процентную ставку для займа.

4. Проявляйте добросовестность

1. Добавьте в сообщество что-нибудь уникальное. Не дублируйте основные функции, которые уже предоставляет Facebook.

2. Уважайте стиль и функции Facebook. Не предлагайте возможности, которые меняют облик Facebook.

3. Если вы создаете приложение с персонализированными или социальными функциями, позвольте людям без труда делиться на Facebook созданными материалами.

4. Уважайте ограничения, которые мы создали для функций Facebook.

5. Поощрять людей можно только за вход в ваше приложение, участие в рекламной акции на Странице вашего приложения или отметку посещения какого-либо места. Не поощряйте другие действия.

6. Призывайте людей ставить правильные метки и делиться материалами.

7. Если ваш сервис интегрирует данные человека в физический продукт, создавайте физический продукт только для личного использования этим человеком, но не в коммерческих целях.

8. Не создавайте приложение, основной целью которого является перенаправление людей за пределы Facebook.

9. Если вы хотите использовать наши логотипы или бренд, следуйте инструкциям в Центре Facebook о ресурсах бренда и разрешениях и Руководстве по брендингу. Перед использованием нашей платформы, логотипов или товарных знаков рекламные сети и компании, торгующие данными, должны получить наше письменное разрешение.

10. Запрещено продавать, передавать или сублицензировать наш код, API или инструменты.

11. Использовать наши SDK можно только для того, чтобы разрабатывать или распространять приложения для платформы Facebook. Также вы можете распространять любые библиотеки кодов или примеры исходных кодов, которые содержатся в наших SDK для использования в приложениях.

12. Запрещено менять, переводить, создавать производные или декомпилировать какие-либо SDK или их компоненты.

13. При общении с прессой или пользователями говорите о своих взаимоотношениях с Facebook честно. Перед публикацией каких-либо официальных пресс-релизов или записей в блогах с упоминанием Facebook соблюдайте наши инструкции по связям с общественностью для разработчиков и получите от нас предварительное разрешение.

14. Если в вашем приложении для iOS или Android используется кнопка «Нравится», вам не следует собирать или использовать какую бы то ни было информацию с ее помощью.

5. Соблюдайте закон

1. Вы несете ответственность за ограничение доступа к вашим материалам в соответствии со всеми действующими законами и нормативами, включая фильтрацию по местоположению или возрасту, где это необходимо.

2. Не предоставляйте и не продвигайте материалы, которые ущемляют права третьей стороны.

3. Убедитесь, что все права, необходимые для демонстрации, распространения и предоставления материалов вашего приложения, принадлежат вам или защищены.

4. Выполняйте все обязательства, связанные с лицензированием, отчетностью и выплатами третьим сторонам касательно вашего приложения.

5. Если ваше приложение содержит материалы, отправленные или предоставленные третьими лицами:

   а) В США вы должны сделать все необходимое, чтобы выполнить все действующие меры безопасности, описанные в Законе о защите авторских прав в цифровую эпоху, в том числе выделить агента для получения уведомлений о жалобах на нарушения, установить правило для предотвращения повторных нарушений и внедрить процесс для предупреждения и устранения ущерба.

   б) В других странах необходимо соблюдать местные авторские права и внедрить соответствующий процесс для предупреждения и устранения ущерба на случай получения жалобы на нарушение.

6. Запрещено преднамеренно передавать нам информацию, которую вы получили от детей младше 13 лет.

7. О сайтах и сервисах для детей младше 13 лет: Если вы используете социальные плагины или наш JavaScript SDK для Facebook на сайтах или сервисах для детей младше 13 лет, вы отвечаете за соблюдение всех действующих законов. Например, если ваш сайт или сервис предназначены для детей из США или преднамеренно собирает личные данные детей из США, вы должны соблюдать Закон США о защите конфиденциальности детей в Интернете. Кроме того, вы должны соблюдать наши рекомендации.

8. Соблюдайте все законы и нормативы, действующие в административно-территориальном образовании, где предоставляется ваше приложение. Не подвергайте Facebook или пользователей Facebook ситуациям, которые по нашему мнению могут нести опасность или правовую ответственность.

9. В применимых случаях соблюдайте Закон о защите конфиденциальности видео (VPPA) и получите все согласия, необходимые для размещения данных на Facebook.

10. Вы соглашаетесь освободить нас от всякой ответственности за ущерб, потери и затраты любого рода (включая обоснованные законом сборы и затраты), связанные с любыми претензиями к нам касательно вашего сервиса, действий, материалов или информации.

6. Что полезно знать

1. Мы можем провести анализ вашего приложения, сайта, материалов и данных в любых целях, включая коммерческие.

2. Мы можем отслеживать или собирать данные, связанные с использованием вами SDK.

3. Мы будем использовать информацию, которую получаем от вас или в связи с вашей интеграцией в платформу в соответствии с нашей Политикой использования данных.

4. Вы передаете нам все права, необходимые для работы вашего приложения на Facebook, включая право встраивать информацию, которую вы нам предоставляете, в другие части Facebook, а также право ссылаться на источник информации с помощью названия или логотипов вашей компании.

5. Мы можем передать ваши контактные данные людям, которые хотят связаться с вами.

6. Мы можем использовать название, логотипы, материалы и информацию вашей компании, в том числе скриншоты и видеозаписи о вашем приложении, чтобы продемонстрировать или рекомендовать ваше приложение людям на Facebook со всего мира и абсолютно бесплатно.

7. Вы даете нам право предоставить ссылку на ваше приложение, продемонстрировать его, а также размещать вокруг интерфейса материалы, включая рекламу. Если вы используете наши социальные плагины, диалоговое окно или кнопку «Поделиться», вы также даете нам разрешение на использование и позволяете другим использовать эти ссылки и материалы на Facebook.

8. Мы можем проверить ваше приложение, чтобы убедиться в его безопасности и отсутствии нарушений наших условий использования. По запросу вы должны предоставить нам доказательство того, что ваше приложения соответствует нашим условиям использования.

9. Мы можем создавать приложения или продукты, которые предлагают схожие с вашим приложением функции или услуги.

10. Мы не гарантируем, что платформа всегда будет бесплатной.

11. Если количество активных пользователей вашего приложения в месяц превысит 5 млн, число вызовов API превысит 100 млн, а количество показов — 50 млн, вы должны будете соблюдать дополнительные условия использования.

12. Facebook и компании-лицензиары оставляют за собой права владения, пользования и распоряжения, включая права на интеллектуальную и другую собственность в отношении всех SDK.

13. Все SDK, которые вы получите от нас, предоставляются вам «как есть», без какой-либо гарантии.

14. Мы можем опубликовать пресс-релиз с описанием взаимоотношений между нами и вашей компанией.

15. Если мы выясним, что ваше приложение нарушает наши условия использования или негативно сказывается на платформе, мы примем необходимые меры в отношении вашего приложения или сайта. Мы оставляем за собой право уведомить или не уведомить вас об этом.

16. Меры принимаются автоматически и вручную: отключение приложение, ограничение вам и вашему приложению доступа к функциям платформы, требование удалить данные, прекращение наших договоренностей с вами или другие меры, которым мы сочтем необходимыми.

17. Мы общаемся с разработчиками через предупреждения и электронные сообщения от доменов fb.com или facebookmail.com. К вашему аккаунту Facebook и приложению должны быть привязаны действующие эл. адреса; убедитесь, что наши сообщения не попадают в папку «Спам».

18. Мы можем в любое время изменить эти условия без предварительного уведомления. Рекомендуем вам регулярно сверяться с данными политиками. Если вы продолжаете использовать Платформу, это означает, что вы приняли изменения.

19. Использование технологии Facebook регулируется Политикой платформы, нашим Положением о правах и обязанностях и любыми другими условиями, которые применимы к той или иной технологии.

7. Вход

1. Убедитесь, что вы правильно интегрировали Вход. Во время тестирования в вашем приложении не должно происходить сбоев или «зависаний».

2. Для входа в нативные приложения iOS и Android, в которых интегрирован «Вход через Facebook», должны использоваться официальные SDK.

3. Используйте брендированную кнопку «Вход через Facebook» и соблюдайте руководство по бренду Facebook.

4. Запрашивайте только те данные и разрешения на публикацию, которые действительно нужны вашему приложению.

5. Если человек не предоставляет разрешение, запросить его повторно можно только после выраженного намерения предоставить вам разрешение со стороны этого человека.

6. Добавьте кнопку «Выйти», которая надлежащим образом работает и находится на видном месте.

8. Реклама

1. Если в вашем приложении на Facebook есть реклама, вы должны соблюдать наши Правила рекламной деятельности.

2. Не нужно размещать слишком много рекламы. Реклама не должна отвлекать людей от работы с приложением.

3. Не размещайте рекламу в приложениях вкладки Страницы.

4. Если размещением рекламы в вашем приложении на Facebook занимается сторонний поставщик, он должен входить в этот список.

5. В публикациях, уведомлениях, запросах, приглашениях или сообщениях не должно быть сторонней рекламы (в том числе о других приложениях).

6. В интеграциях платформы должна быть только реклама из Facebook.

7. Если вы проводите на Facebook акцию, конкурс, соревнование или розыгрыш, соблюдайте наши Правила о рекламных акциях.

9. Игры

1. Игры на Facebook.com:

   а) У веб-игры для ПК не на платформе Facebook.com должен быть другой идентификатор приложения.

   б) Не используйте игру с Facebook.com или эл. адреса, полученные от нас, для продвижения игры для ПК или перенаправления на такую игру с сайта Facebook.

   в) Для обработки всех покупок в рамках игры используйте только Платежи Facebook.

   г) При награждении людей за действия с участием третьих сторон используйте предложения Платежей Facebook.

2. Веб-игры для ПК не на платформе Facebook.com:

   а) Используйте только «Вход через Facebook», социальные плагины и каналы публикации. Не используйте такие связи, как списки друзей.

   б) Во время авторизации запрашивайте только возраст, эл. адрес и разрешения на публикацию.

3. Мобильные игры:

   а) У веб-игры для ПК не на платформе Facebook.com должен быть другой идентификатор приложения.

   б) Не используйте мобильную игру или эл. адреса, полученные от нас, для продвижения веб-игры или перенаправления на такую игру с сайта Facebook.

4. Если вы хотите развивать или продвигать азартные онлайн-игры на реальные деньги или лотереи в Интернете, перед использованием наших продуктов вам необходимо получить от нас письменное разрешение.

5. Если ваша игра подразумевает обязательные или необязательные платежи в приложении, это должно быть указано в описании приложения.

10. Платежи

1. Если вы используете Платежи Facebook, соблюдайте Условия платежей.

2. Не используйте Платежи Facebook, чтобы выпрашивать, собирать или передавать средства на благотворительные цели без нашего предварительного разрешения.

3. Если ваше приложение работает под управлением iOS, используйте метод платежей, поддерживаемый этой операционной системой.

4. Если вы принимаете платежи на Facebook, делайте это только в рамках своего приложения.

11. Центр приложений

1. Приложения, подходящие для Центра приложений Facebook, должны использовать «Вход через Facebook» или включать приложение Холста Facebook или вкладки Страницы.

2. Информация и описание приложения:

   а) Название и информация о приложении должны быть написаны без грамматических ошибок.

   б) В приложении должен использоваться тот же язык, что и в Центре приложений.

   в) Не добавляйте URL и не используйте бренд Facebook.

   г) Не добавляйте списки ключевых слов, слишком много пунктуационных знаков или нестандартные символы.

3. Все изображения:

   а) Используйте высококачественные изображения, которые связаны с материалами и интерфейсом приложения.

   б) Любой текст на изображении должен быть коротким. Не загромождайте изображение текстом.

   в) Не добавляйте рекламу, URL или уловки, например кнопки «Играть».

4. Значки:

   а) Используйте прозрачный или цветной фон. Если значок должен быть изображен на белом фоне, используйте цветную границу.

   б) Если ваш логотип отбрасывает тень, используйте цветной фон.

5. Баннеры:

   а) Не используйте закругленные края или границы.

   б) Не используйте сторонние логотипы.

6. Видео:

   а) Продемонстрируйте название приложения.

   б) Четко покажите цель приложения и продемонстрируйте важные функции в действии.

   в) Используйте видео в высоком качестве и в высоком разрешении.

   г) Видео и миниатюра видео должны быть четкими и понятными для восприятия. Не добавляйте рекламу.

12. Open Graph

1. Индивидуально настроенные действия Open Graph:

   а) Не воссоздавайте действия, которые уже поддерживаются.

   б) Запишите действие и объект понятно и просто.

   в) История должна быть написана без грамматических ошибок.

   г) Отправляемая заявка должна быть написана на английском.

   е) Не указывайте, что человек использовал, искал), находил или просматривал материалы.

   д) Не указывайте, что человек установил, посетил ваше приложение или подключился к нему.

2. Действия чтения и просмотра:

   а) Публикуйте действия только после того, как человек провел на странице более 10 секунд.

   б) Позвольте людям удалять новости, опубликованные на Facebook, на той же странице, где размещаются материалы.

13. Социальные плагины

1. В интеграциях платформы должна быть только реклама из Facebook.

2. Не продавайте и не покупайте размещение социальных плагинов или sharer.php.

3. Не участвуйте в программах обмена отметками «Нравится» или перепостами.

4. Не затеняйте и не закрывайте элементы социальных плагинов.

5. Дополнительные правила для плагина «Цитата»:

   а) Запрещено предварительно заполнять цитаты материалами, которые человек не выбрал, даже если он может редактировать или удалять материалы перед тем, как поделиться ими.

   б) Плагин «Цитата» должен помочь людям выбрать цитату для публикации. Если вы хотите предложить людям цитаты, используйте параметр цитат, определенный приложением.

   в) Если вы используете параметр цитат, определенный приложением, в рекомендуемой цитате не должно быть URL, рекламы, сторонних брендированных материалов или любых других рекламных материалов.

   г) Игровым приложениям запрещено использовать плагин «Цитата».

14. API Ads

1. Если вы не использовали API Ads более 30 дней, базовый и стандартный доступ может быть изменен на доступ для разработки.

2. Не используйте API Ads, если вы представляете рекламную сеть или компанию, торгующую информацией.

3. Не продвигайте материалы, сервисы или действия, которые противоречат нашей конкурентной позиции, интересам или рекламной философии.

4. Предоставляйте те же параметры таргетинга партнерских категорий, что и Facebook.

5. Не объединяйте несколько конечных рекламодателей или их связи Facebook (т.е. Страницы) в одном и том же рекламном аккаунте.

6. Бесплатная или пробная версии приложения API Ads:

   а) Не допускайте использования более 50 новых рекламных объявлений в день на одного клиента.

   б) Новые аккаунты должны быть подтверждены по телефону или эл. почте.

   в) Не допускайте использования вашей технологии в партнерских сетях.

7. Прозрачность цен:

   а) Взимайте плату за использование ваших инструментов и управляемых услуг только фиксированным платежом или меняющимся процентом затрат на рекламу.

   б) Сразу же сообщайте конечным рекламодателям сумму, которую вы потратили на рекламу на Facebook, согласно метрикам (например CPC, CPM), отдельно от платежей.

   в) Сообщите сумму, которую вы взимаете в качестве оплаты за рекламу на Facebook.

   г) По запросу ваших клиентов мы можем сообщить им информацию о платежах или сумму, которую вы потратили на рекламу на Facebook.

   д) Чтобы убедиться, что вы соблюдаете эти условия, мы можем запросить у вас документацию.

   е) При использовании аукциона рекламы Facebook не продавайте рекламу на основе фиксированных показателей CPM или CPC.

8. Сбор и использование данных:

   а) Если у вас стандартный доступ к API Ads и вы получили наше письменное разрешение, вы можете разместить в рекламе метки просмотра размером 1х1 пиксель.

   б) Все собираемые данные должны быть анонимными.

   в) Используйте данные кампании конечного рекламодателя только для того, чтобы оптимизировать или измерить результативность его кампании на Facebook.

   г) Не используйте данные, чтобы перенаправлять людей на или с Facebook.

   д) Не смешивайте данные, полученные от нас, с рекламными кампаниями на других платформах.

   е) Не используйте данные для создания или дополнения профилей пользователей.

   ж) Не используйте вложения или перенаправления.

   з) Статистика о рекламе на Facebook должна быть доступна только для людей, которые действуют от имени конечного рекламодателя.

9. Интегрируйте все типы ставок, включая оптимизированную плату за показ.

10. Индивидуально настроенные аудитории:

    а) Если вы используете индивидуально настроенные аудитории, соблюдайте Условия использования индивидуально настроенных аудиторий.

    б) Использовать клиентские данные можно только при создании индивидуально настроенных аудиторий от их имени.

    в) Использовать ID пользователя Facebook для создания индивидуально настроенных аудиторий можно только в том случае, если человек, чей ID используется, вошел в клиентское приложение и предоставил необходимое разрешение.

    г) Не продавайте и не передавайте индивидуально настроенные аудитории.

11. По нашему запросу вам необходимо отозвать доступ конечного рекламодателя к своему приложению.

12. Реклама для лидов:

    а) Использовать данные рекламы для лидов клиента можно только от имени этого клиента.

    б) Запрещено объединять данные рекламы для лидов от одного клиента с аналогичными данными от другого клиента.

13. Люди должны согласиться с условиями Положения о правах и обязанностях Facebook, включая Правила рекламной деятельности.

15. API Page

1. Запрещено взимать плату за создание, заявление прав или управление Страницей.

2. Прежде чем люди смогут создать Страницу, предоставьте им все необходимое для заявления прав на существующую Страницу, чтобы избежать повторяющихся Страниц.

3. Люди должны согласиться с условиями Положения о правах и обязанностях Facebook, включая Правила рекламной деятельности.

4. Запрещено создавать или заявлять права на Страницу от имени людей без их согласия.

5. Запрещено препятствовать людям в доступе к Странице, которую вы создали или которой управляете от их имени.

6. Запрещено раскрывать администраторов Страницы третьим сторонам без согласия администратора.

16. Платформа Messenger

1. Следуйте всем инструкциям из нашей технической документации.

2. Бот должен работать исправно и без сбоев.

3. Авторизация пользователя и отказ:

   а) Разместите алгоритм авторизации пользователя на видном месте, чтобы люди были согласны с ведением переписки.

   б) Обращайтесь к людям посредством Messenger только в том случае, если вы или сторона, для которой вы предоставляете услуги, получили на это необходимое разрешение.

   в) Отказ от переписки в Messenger: уважайте все запросы (в рамках или за пределами Messenger) от людей на блокировку, прекращение или иной отказ на ведение переписки через Messenger.

4. Поставщики услуг:

   а) Все соглашения с компаниями должны соответствовать Положению о правах и обязанностях Facebook, включая эту Политику Платформы, а все компании должны с ними согласиться.

   б) У вас должно быть право действовать от имени компании, которой вы предоставляете услугу, а ваши действия в нашей Платформе должны быть только во благо этой компании.

   в) Не способствуйте нарушению наших правил и не поощряйте этого. Например, если у вас есть разрешение помогать компаниям, которые имеют право на подписки, не предоставляйте подписки на услуги, на которые они не имеют права (подробнее см. ниже).

   г) Ваше приложение не должно получать слишком много негативных отзывов. Постарайтесь поддерживать положительную статистику.

5. На Странице Facebook должны быть указаны все контактные данные для поддержки клиента, в том числе ваш почтовый адрес и один или несколько из следующих пунктов: эл. адрес, веб-адрес или номер телефона.

6. Сообщения и данные:

   1. Допустимые типы сообщений:

      а) После взаимодействия людей с вашей компанией или ботом: Написать сообщение людям можно в течение 24 часов после взаимодействия человека с вашей компанией или ботом (взаимодействием считается обращение к боту или использование плагина Messenger на вашем сайте). За исключением случаев, описанных ниже, и до следующего взаимодействия по истечении этих 24 часов вы можете отправить одно дополнительное сообщение, чтобы напомнить человеку о переписке.

      б) Шаблоны сообщений: Правило 24 часов не распространяется только на шаблоны квитанций и авиабилетов. Используйте шаблон сообщения только в предусмотренных целях.

      в) Сообщения по подписке:

      i) Для обмена сообщениями по подписке могут применяться боты, которые по большей части используются в следующих ситуациях, и эти сообщения можно отправлять в любое время, если человек согласится получать эти материалы:

      1. Новости. Боты, которые сообщают людям об актуальных или важных событиях в таких категориях, как спорт, экономика, бизнес, недвижимость, погода, ситуация на дороге, политика и развлечения.

      2. Отслеживание личных данных. Боты, которые позволяют людям получать данные о физической форме, состоянии здоровья, самочувствии, финансах и т.д. и управлять этими данными.

      3. Результативность. Боты, которые помогают людям управлять календарными событиями, получать напоминания, оплачивать счета и выполнять другие аналогичные задачи.

      ii) Сообщения по подписке нельзя использовать для отправки рекламных и маркетинговых материалов, а также информации об акциях и специальных предложениях, даже если человек согласится на получение этих материалов (в том числе не допускаются сообщения о ежедневных акциях, купонах и скидках или распродажах).

   2. Данные: Использовать данные о людях, которых вы охватываете в Messenger, за исключением материалов переписок, можно только в целях, необходимых для ведения выбранного вида переписки.

   3. Здравоохранение: Запрещено использовать Messenger для ведения бесед между людьми и поставщиками услуг здравоохранения, а также запрещено отправлять или собирать данные о пациентах, полученные от поставщиков услуг здравоохранения.

   4. Разглашение: Обязательно сообщите людям, с которыми вы переписываетесь через Messenger, всю необходимую информацию, в том числе объясните им рекламное назначение материалов, которые вы им отправляете.

   5. Предложения и платежи:

      а) Не предоставляйте и не просите людей предоставить в сообщениях номер банковской карты, номера денежных счетов или другие данные владельцев карт.

      б) Не добавляйте ссылки на сторонние сайты, где происходит сбор платежной информации, без нашего предварительного разрешения.

      в) Если у вас есть разрешение предлагать или проводить продажи товаров и услуг через Messenger, соблюдайте Соглашение о торговле для продавцов на Facebook.

      г) Не используйте платформу Messenger для продажи цифровых товаров.

7. Что следует знать:

   а) Мы можем ограничить или запретить вам доступ к Messenger, если, по нашему мнению, вы получаете много отрицательных отзывов или нарушаете наши правила.

17. Messenger Expression

1. Общие правила

   1. Обязательно соблюдайте все действующие правила платформы.

   2. Следуйте нашей технической документации.

   3. Если вы хотите использовать наши логотипы или бренд, следуйте нашему руководству по бренду.

   4. Не затеняйте и не закрывайте выбранные материалы в интерфейсе Share Sheet.

   5. Пусть люди сразу же выбирают или создают материалы без перерывов. Не предлагайте им другие материалы, пока они не закончат работать.

   6. Предупреждайте людей о том, что они собираются взаимодействовать с платными материалами.

   7. Не размещайте рекламу в материалах, которые вы отправляете через Messenger.

   8. Логотип и название вашего приложения могут отображаться только в месте, которое мы предоставили.

   9. Не используйте Messenger, чтобы приглашать людей в приложение. Ведите беседы в реальном времени, которые побуждают людей отправлять в ответ материалы из вашего приложения.

   10. Не взимайте плату за основные материалы вашего приложения. В вашем приложении должны быть бесплатные материалы, которыми можно поделиться.

   11. Если количество показов в день превысит 400 тысяч, вам понадобится соблюдать дополнительные условия.

2. Дополнительные правила для оптимизированных и рекомендуемых приложений

   1. Ваше приложение не должно дублировать основные функции и возможности Facebook и не должно продвигать другие ваши приложения, которые дублируют функционал Facebook.

   2. Установка вашего приложения должна быть бесплатной.

   3. Если ваши платные материалы доступны в нескольких приложениях, в Messenger они должны предоставляться по самой низкой цене.

   4. Если люди переходят в ваше приложение из Messenger, демонстрируйте основные материалы именно в Messenger.

   5. Не отправляйте скучные или слишком длинные материалы. Ваше приложение должно отправлять в Messenger уникальные материалы, созданные пользователями, либо коллекцию увлекательных материалов. Ведите беседы в реальном времени, которые побуждают людей отправлять в ответ в Messenger материалы из вашего приложения.

   6. Кнопка призыва к действию должна перенаправлять в приложение, в котором созданы материалы.

   7. Если вы перенаправляете людей в приложение из Messenger, вы можете показать людям платные материалы при условии, что бесплатные доступны на видном месте на целевой странице.

   8. Интегрируйте События в приложении, в том числе activateApp и события покупки, если в вашем приложении можно совершать покупки.

   9. Оптимизированные и рекомендуемые функции, включая призыв к действию в материалах и поиск в Messenger, предоставляются только по нашему усмотрению и могут быть в любое время удалены.

18. Account Kit

1. Не загораживайте элементы пользовательского интерфейса Account Kit и не меняйте никакие элементы, если это не разрешено в нашей технической документации.

2. Если люди регистрируются с помощью своих эл. адресов или номеров телефона, при использовании этих данных соблюдайте политику конфиденциальности и все действующие законы и нормативы.

3. Если количество SMS в день превысит 100 тысяч, вам понадобится соблюдать дополнительные условия.

4. Если человек, который выполнил вход с помощью эл. адреса или номера телефона, удалит свой аккаунт или запросит его удаление, предупредите нас об этом через Delete API.

5. Если мы запретим вам доступ к сервису Account Kit, у вас будет 30 дней на то, чтобы запросить данные аккаунтов, предоставленные людьми через Account Kit, а также все данные, которые вы хранили с помощью API Preferences. Мы предоставим вам эту информацию, если это не запрещено законом.

19. API Live

1. Не используйте этот API, чтобы одновременно транслировать на Facebook и на другие онлайн-сервисы.

2. Не используйте этот API, чтобы транслировать видео с камеры мобильного телефона или планшета прямо на Facebook.

3. Если вы предоставляете людям возможность транслировать видео на Facebook, напомните им о том, что им запрещено размещать стороннюю рекламу в своих видеоматериалах.

20. Profile Expression Kit

1. Запрещено размещать в фото или видео профиля рекламу или коммерческие материалы, в том числе логотипы и водяные знаки.

2. Запрещено размещать слайд-шоу в фото или видео профиля.

3. Запрещено призывать людей загружать фото профиля, где они не изображены, или видео, в которых они отсутствуют.

4. Profile Expression Kit можно использовать только в приложениях, предназначенных для создания и редактирования фото или видео.

21. Определения

1. Приложение — это любая техническая интеграция, которой мы присвоили идентификационный номер приложения.

2. Информация аккаунта — это имя, эл. адрес, пол, день рождения, город проживания и URL фото профиля.

3. API Ads — это все API Graph и API Real Time, связанные с рекламой, включая среди прочего: все данные рекламы для лидов, поступающие через API Graph, или обновления в режиме реального времени.

4. Данные пользователя — это любые данные, в том числе согласие человека или информация, которую вы или третьи лица получаете от Facebook или через Facebook.

5. SDK — это любая библиотека объектного кода, образцы исходного кода или документация, которые вы получаете от нас и которые помогают вам создавать приложения для их последующего использования с Платформой Facebook.

6. Facebook или Сервисы Facebook — это функции и услуги, которые мы предоставляем, в том числе через а) наш веб-сайт по адресу www.facebook.com и любые другие веб-сайты с брендом Facebook или совместным с Facebook брендом (включая суб-домены, международные версии, виджеты и мобильные версии); б) нашу Платформу; в) социальные плагины, такие как кнопка «Нравится», кнопка «Поделиться» и другие аналогичные предложения, и г) другие средства, бренды, продукты, сервисы, программы (например, панель инструментов), устройства или сети, существующие в настоящее время или разработанные впоследствии. Facebook оставляет за собой право на свое усмотрение указать, что в отношении каких-то брендов, продуктов или сервисов действуют отдельные условия, а не наши условия.