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Zurücksetzen deines Passworts
Wenn du dein aktuelles Passwort weißt, kannst du es ändern:
- Klicke oben rechts auf einer beliebigen Facebook-Seite auf
und wähle „Einstellungen“. - Klicke auf „Passwort“
- Gib dein aktuelles und dein neues Passwort ein
- Klicke auf „Änderungen speichern“
Wenn du dein aktuelles Passwort nicht weißt, kannst du es hier zurücksetzen:
- Rufe die Seite Dein Konto finden auf
- Gib die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, deinen vollständigen Namen oder den Nutzernamen ein, die bzw. der deinem Konto zugeordnet ist, und klicke dann auf „Suche“
- Befolge die Anleitungen auf dem Bildschirm
Du hast immer noch Probleme? Sieh dir diese verwandten Themen an:
- Ich erhalte die E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts nicht.
- Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen, weil ich keinen Zugriff auf die in meinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse habe.
- Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen, da ich die Obergrenze für das Zurücksetzen von Passwörtern erreicht habe.
Wir können dir keine Kopie deines Passworts senden, ohne es zurückzusetzen. Wenn du dich jedoch nicht mehr an dein Passwort erinnern kannst, hast du die Möglichkeit, ein neues anzufordern.
Bitte beachte Folgendes: Wenn du bereits bei Facebook angemeldet bist, kannst du dein Passwort auf der Seite „Einstellungen“ ändern.
Möglicherweise kannst du wieder Zugang zu deinem Facebook-Konto erhalten, wenn du eine Sicherheitsfrage beantwortest, eine alternative E-Mail-Adresse verwendest oder dir Freunde helfen. Beachte, dass dir diese Optionen nur angezeigt werden, wenn du sie eingerichtet hast.
Du kannst prüfen, ob dir diese Möglichkeiten zur Verfügung stehen:
- Gehe zur Facebook-Anmeldeseite und klicke oben rechts auf „Passwort vergessen?“ oder „Du kannst dich nicht anmelden?“.
- Fülle das Formular zur Identifizierung deines Kontos aus.
- Wenn du dazu aufgefordert wirst, wähle auf der nächsten Seite „Ich habe mein Passwort vergessen aus.
- Prüfe die Liste der für dein Konto angegebenen E-Mail-Adressen. Falls du zu keiner der Adressen Zugang hast, klicke auf „Hast du auf diese keinen Zugriff mehr?“.
- Befolge die Anweisungen, um eine Antwort auf die Sicherheitsfrage zu geben oder Hilfe von Freunden zu erhalten, wenn diese Optionen verfügbar sind, oder wende dich an deinen E-Mail-Anbieter.
Sobald du wieder Zugriff auf dein Konto hast, kannst du über die Kontoeinstellungen jederzeit deine Anmelde-E-Mail-Adresse ändern. Du kannst dich auch mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden, die du zu deinem Konto hinzugefügt hast.
Wenn du von deinem Konto ausgesperrt bist, kannst du zuverlässige Freunde nutzen, um wieder Zugriff auf das Konto zu erhalten. Wenn du zuverlässige Freunde eingerichtet hast:
- Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“.
- Wenn du dazu aufgefordert wirst, suche nach deinem Konto, indem du deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deinen Nutzernamen oder deinen vollständigen Namen eingibst und auf „Suchen“ klickst.
- Prüfe die Liste der für dein Konto angegebenen E-Mail-Adressen. Falls du zu keiner der Adressen Zugang hast, klicke auf „Hast du auf diese keinen Zugriff mehr?“.
- Gib eine neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, von der du weißt, dass du darauf Zugriff hast, und klicke auf „Weiter“.
- Klicke auf „Meine zuverlässigen Kontakte angeben“ und gib den vollständigen Namen eines deiner zuverlässigen Freunde ein.
- Eine Reihe von Anweisungen wird angezeigt, unter anderem eine URL. Diese URL enthält einen speziellen Sicherheitscode, auf den nur deine zuverlässigen Freunde zugreifen können. Rufe deine Freunde an und gib ihnen die URL, damit sie den Link öffnen und dir den Sicherheitscode geben können.
- Nutze die Sicherheitscodes deiner zuverlässigen Freunde, um wieder auf dein Konto zugreifen zu können.
Wenn du noch keine zuverlässigen Freunde eingerichtet hast, erfährst du erfährst du hier, wie das geht.
Bitte achte darauf, dass du deine Freunde anrufst oder dich persönlich mit ihnen triffst. Wenn dein Facebook-Konto gehackt wurde, hat jemand anderes möglicherweise auch Zugriff auf dein E-Mail-Konto.
Wenn du Probleme hast, dich über die „Dein Konto finden“-Seite bei deinem Konto anzumelden, versuche Folgendes:
- Bitte einen deiner Facebook-Freunde, im Bereich „Info“ deines Profils nachzusehen und dir die E-Mail-Adresse zuzusenden, die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ aufgelistet ist.
- Probiere nacheinander jede E-Mail-Adresse oder Handynummer aus, die du jemals besessen hast. Vielleicht hast du eine E-Mail-Adresse oder Handynummer zu deinem Konto hinzugefügt und dies vergessen.
- Gib deinen Nutzernamen ein. Dein Nutzername ist deine persönliche Facebook-URL: Falls du deinen Nutzernamen nicht weißt, bitte eine/n FreundIn, dein Profil aufzurufen und dir den Nutzernamen in der URL mitzuteilen.
- Gib Variationen deines Namens ein, falls du dich mit deinem Spitznamen registriert haben solltest.
- Falls du gebeten wirst, den Namen eines Freundes einzugeben und beim ersten Freund kein Konto gefunden werden kann, gib verschiedene weitere Freunde ein. Denk daran, den vollständigen Namen deines Freundes und nicht nur den Vornamen einzugeben.
Wenn du glaubst, dass dein Konto von jemand anderem übernommen wurde, findest du hier Hilfe.
Den Zugriff auf das eigene Konto behalten
Solltest du dich einmal nicht bei deinem Facebook-Konto anmelden können, benötigen wir andere Wege, um Kontakt mit dir aufzunehmen und sicherzustellen, dass es sich wirklich um dein Konto handelt. Du kannst wie folgt sicherstellen, dass du nicht aus deinem Konto ausgesperrt wirst:
- Füge deinem Konto eine weitere E-Mail-Adresse hinzu, um eine sichere Alternative zu haben.
- Vergewissere dich, dass wirklich nur du Zugriff auf die für dein Facebook-Konto angegebene E-Mail-Adresse hast: Jeder, der Zugriff auf eine deiner für dein Konto angegebenen E-Mail-Adressen hat, kann ein neues Passwort für dein Facebook-Konto anfordern. Falls du den Zugriff auf eine deiner zusätzlichen E-Mail-Adressen verlierst, musst du diese von deinem Facebook-Konto entfernen.
- Gib deine Handynummer in deinem Konto an. Wir können dir auch Informationen (z. B. einen Code zum Zurücksetzen deines Passworts) an dein Handy schicken.
- Verwende für dein Konto deinen echten Namen und dein echtes Geburtsdatum, damit wir dein Profil wiederfinden können, falls du den Zugriff darauf verlierst.
- Sieh dir unsere Extrafunktionen für mehr Sicherheit an.
Hinzufügen/Entfernen von E-Mail-Adressen zu/von deinem Konto:
- Klicke auf
oben rechts auf Facebook und wähle „Einstellungen“ - Klicke auf „E-Mail“
- Klicke auf „Andere E-Mail-Adresse hinzufügen“, um eine neue E-Mail-Adresse zu deinem Konto hinzuzufügen, oder klicke auf „Entfernen“, um eine E-Mail-Adresse aus deinem Konto zu löschen
- Klicke auf „Änderungen speichern“
- Gib dein Passwort ein
- Klicke auf „Absenden“
Wenn du deinem Konto eine neue E-Mail-Adresse hinzufügst, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Klicke auf den in der E-Mail enthaltenen Link, um zu bestätigen, dass du diese E-Mail-Adresse zu deinem Facebook-Konto hinzufügen möchtest.
Ja. Diese Werbeanzeige ist von Facebook. Wir möchten sicherstellen, dass du nicht aus deinem Konto ausgesperrt wirst. Aus diesem Grund haben wir ein Tool bereitgestellt, mit dem du die Sicherheit deines Kontos überprüfen und deine Daten aktualisieren kannst.
Du solltest deinem Konto weitere Kontaktinformationen hinzufügen (z. B. eine weitere E-Mail-Adresse oder eine Handynummer), damit wir dich kontaktieren können, falls du einmal nicht auf deine Haupt-E-Mail-Adresse zugreifen kannst. Beachte, dass wir dich eventuell fragen dein Passwort erneut einzugeben, wenn du deine empfindlichen Kontoinformationen aktualisierst. Lege jetzt los.