I venditori Amazon Marketplace sono imprese e persone fisiche che vendono prodotti sul Marketplace Amazon. I venditori possono spedire autonomamente i prodotti ai clienti finali o utilizzare il programma Logistica di Amazon per gestire gli ordini dei clienti. Questi soggetti sono i venditori dei prodotti e, come tali, sono responsabili dell’assistenza ai clienti e di eventuali resi. I venditori gestiscono l’inventario di prodotti in vendita sul Marketplace Amazon attraverso Seller Central.
I fornitori Amazon sono invece imprese che forniscono prodotti ad Amazon. Questi prodotti sono poi venduti da Amazon ai clienti finali. In questi casi, Amazon è il venditore dei prodotti e gestisce tutte le fasi del processo d’ordine dallo stoccaggio in magazzino alla spedizione ai clienti finali, al servizio clienti, incluse eventuali restituzioni. I fornitori Amazon gestiscono le forniture di prodotti attraverso Vendor Central.
