お問い合わせ方法
Apple Developer Program のメンバーおよび登録済み Apple Developer の方にご利用いただけるサポートについて説明します。
メンバーシップ
Apple Developer Program への登録、現在のアカウントの管理、Apple ID とサインインに関する問題の解決について、サポートを受けることができます。
登録とアカウント
登録ステータス、ID の検証、D-U-N-S® Number、アクティブ化、現在のデベロッパアカウントとメンバーシップの特典について問い合わせることができます。
Apple Developer Program サポート
Apple ID とアクセスに関する問題
Apple ID アカウント情報の表示および編集、デベロッパアカウントについてのヘルプリクエストなど。
Apple ID の管理
パスワードのリセット
Apple ID の検索
サインインに関する問題についてのサポート
App Store
下記カテゴリの中から、ご質問に最も当てはまるものを選択してください。App Store Resource Center でも、App Store や Mac App Store でのアプリケーション配布に関する追加情報をご覧いただけます。
iTunes Connect へのお問い合わせ
iTunes Connect の開始方法、テストユーザアカウントの設定、アプリケーションの提出などについての質問。
アプリケーション審査に関する質問とステータス
アプリケーションの状況をご確認いただき、アプリケーション審査チームへの一般的な質問をご提出ください。
アプリケーションの優先審査
アプリケーションに対する緊急アップデートのための優先審査リクエスト
却下されたアプリケーションに対する再審要請
却下されたアプリケーションについて、App Review Board (アプリケーション審査会) に再審リクエストの提出。
財務レポートと売上レポート
iTunes Connect からのアプリケーションの売上レポートと財務レポートに関する質問。
アプリケーションのマーケティングと広告
下記のドキュメントで説明している、アプリケーションのマーケティングと広告の素材の審査と承認について
App Store マーケティングと広告のガイドラインiAd App Network へのお問い合わせ
iAd App Network への登録と、iAd を iOS アプリケーションに統合する方法についての質問。
iAd App Network での広告
iAd Workbench、iAd Producer、iAd Creative Toolkit の使用についての質問。
テクニカル
Apple Developer Program のメンバーは、デベロッパテクニカルサポートでコードレベルの技術的支援を受けることができます。バグを報告する必要がある場合は、 Apple Bug Reporter をご利用ください。ダウンロードやソフトウェアのインストールなど動作に関するサポートが必要な場合は、Apple カスタマーサポートページをご覧ください。
Apple Developer テクニカルサポート
Apple Developer Program アカウントにテクニカルサポートインシデントの残り回数があるメンバーは、コードレベルのサポートを要請することができます。テクニカルサポートインシデントを追加購入する場合
Apple Bug Reporter
バグ報告と提出したバグの状況確認、および Apple 製品への機能追加リクエストの提出など。
セルフヘルプリソース
ドキュメントとサンプルコード
Apple テクノロジーを使用した開発に関する豊富な技術情報やリソースをご利用いただけます。
日本語ドキュメントを見る
iOS デベロッパライブラリ
Mac デベロッパライブラリ
tvOS デベロッパライブラリ
watchOS デベロッパライブラリ
Safari デベロッパライブラリ
デベロッパに関する一般的な問い合わせ
デベロッパ関連のイベントについてのご質問やデベロッパ向け Web サイトの一般的なフィードバックは、
Apple Developer Program サポートまでお問い合わせください。
