Entre em contato com a Apple para obter suporte e serviço

Antes de ligar, tenha o número de série em mãos. Outra opção é iniciar a solicitação de suporte online, e nós conectaremos você a um especialista.

Muitos números de telefone indicados aqui funcionam somente quando discados nos países associados. Se o seu país não estiver relacionado, veja aqui as opções de suporte.

Estados Unidos e Canadá

América Latina e Caribe

Europa

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. As tarifas de telefone locais e nacionais são aplicáveis. Voltar
2. O número de telefone para ligações gratuitas é válido apenas para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um telefone celular. Esse número pode não estar acessível a partir de alguns provedores de rede móvel. Para obter mais informações, entre em contato com seu provedor de rede. Voltar
3. O número gratuito de suporte técnico por telefone não é válido para celulares. Voltar
4. Taxa local de RPTC (rede pública de telefonia comutada) em Moscou, taxas nacionais para outras regiões. De acordo com as sanções sobre a região da Crimeia, anunciadas pelo governo dos EUA no dia 19 de dezembro de 2014 e pelo regulamento nº 1351/2014 do Conselho Europeu de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos Apple e/ou a prestação de serviços relacionados a produtos Apple na região da Crimeia está suspensa a partir de 1º de fevereiro de 2015. Voltar
   

África

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. O número de telefone para ligações gratuitas é válido apenas para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um telefone celular. Esse número pode não estar acessível a partir de alguns provedores de rede móvel. Para obter mais informações, entre em contato com seu provedor de rede. Voltar

Ásia-Pacífico

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. As tarifas de telefone locais e nacionais são aplicáveis.Voltar
2. O número gratuito de suporte técnico por telefone não é válido para celulares.Voltar
3. A ligação dos clientes será cobrada de acordo com a taxa de DDI pertinente da operadora da ligação internacional.Voltar
4. O número de telefone para ligações gratuitas é válido apenas para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um telefone celular. Esse número pode não estar acessível a partir de alguns provedores de rede móvel. Para obter mais informações, entre em contato com seu provedor de rede.Voltar

Oriente Médio

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

1. O número de telefone para ligações gratuitas é válido apenas para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um telefone celular. Esse número pode não estar acessível a partir de alguns provedores de rede móvel. Para obter mais informações, entre em contato com seu provedor de rede. Voltar
2. As tarifas de telefone locais e nacionais são aplicáveis. Voltar