เจ้าของที่พักดีเด่น: เบอร์หนึ่งเรื่องการให้บริการ

โปรแกรมเจ้าของที่พักดีเด่นเป็นช่องทางในการยกย่องชื่นชมและมอบรางวัลให้เหล่าเจ้าของที่พักมากประสบการณ์ที่ได้คะแนนรีวิวสูงติดอันดับท็อป

โปรแกรมเจ้าของที่พักดีเด่นเป็นช่องทางในการยกย่องชื่นชมและมอบรางวัลให้เหล่าเจ้าของที่พักมากประสบการณ์ที่ได้คะแนนรีวิวสูงติดอันดับท็อป

สิทธิประโยชน์สำหรับเจ้าของที่พักดีเด่น

เจ้าของที่พักดีเด่นจะได้รับรางวัลพิเศษ มีโอกาสเพิ่มรายได้ และปรากฏในผลการค้นหาบ่อยขึ้น ที่กล่าวมานี้เรายินดีทำเพื่อตอบแทนความทุ่มเทที่คุณให้บริการที่เป็นเลิศแก่ผู้เข้าพัก

เจ้าของที่พักดีเด่นจะได้รับรางวัลพิเศษ มีโอกาสเพิ่มรายได้ และปรากฏในผลการค้นหาบ่อยขึ้น ที่กล่าวมานี้เรายินดีทำเพื่อตอบแทนความทุ่มเทที่คุณให้บริการที่เป็นเลิศแก่ผู้เข้าพัก

เพิ่มรายได้

เจ้าของที่พักดีเด่นมีโอกาสสร้างรายได้เพิ่มมากขึ้น ยิ่งผู้เข้าพักไว้วางใจและที่พักปรากฏในผลการค้นหา ช่องทางที่จะสร้างรายได้ย่อมมากกว่าเดิม

ดึงดูดผู้เข้าพักเพิ่มขึ้น

ที่พักจะได้รับการแนะนำในอีเมล ผลการค้นหา และอีกหลายช่องทาง เพื่อให้ผู้เข้าพักได้รู้จัก แถมมีตัวกรองผลการค้นหาเฉพาะ ให้แสดงแต่ที่พักของเจ้าของที่พักดีเด่น แล้วยังได้แบดจ์เจ้าของที่พักดีเด่นไว้โชว์บนหน้าที่พักและโพรไฟล์ จึงโดดเด่นสะดุดตากว่าใครเพื่อน

รางวัลพิเศษสำหรับเจ้าของที่พักดีเด่น

คุณจะได้รับเพิ่มพิเศษอีก 20% จากโบนัสปกติเมื่อแนะนำเจ้าของที่พักรายใหม่ และทุกปี หากยังรักษาสถานะเจ้าของที่พักดีเด่นไว้ ก็จะได้รับคูปองการเดินทางอีก $100

เกณฑ์การเป็นเจ้าของที่พักดีเด่น

เราจะตรวจสอบทุก 3 เดือนว่าคุณผ่านเกณฑ์ต่อไปนี้ในปีที่ผ่านมาหรือไม่ ถ้าผ่านเกณฑ์ ก็จะได้รับหรือรักษาสถานะเจ้าของที่พักดีเด่นไว้ได้

เราจะตรวจสอบทุก 3 เดือนว่าคุณผ่านเกณฑ์ต่อไปนี้ในปีที่ผ่านมาหรือไม่ ถ้าผ่านเกณฑ์ ก็จะได้รับหรือรักษาสถานะเจ้าของที่พักดีเด่นไว้ได้

คะแนนโดยรวม 4.8 ขึ้นไป

เจ้าของที่พักดีเด่นต้องมีคะแนนเฉลี่ยโดยรวมอย่างน้อย 4.8 ซึ่งคำนวณจากรีวิวของผู้เข้าพัก Airbnb ในปีที่ผ่านมา ผู้เข้าพักคาดหวังได้ว่าจะได้รับบริการที่ดีเลิศจากเจ้าของที่พักกลุ่มนี้

ให้เช่าที่พักเกิน 10 ครั้ง

เจ้าของที่พักดีเด่นให้เช่าที่พักมาแล้วอย่างน้อย 10 ครั้งในช่วงปีที่ผ่านมา หรือ 100 คืนจากการเข้าพักที่เช็คเอาท์แล้วอย่างน้อย 3 ครั้ง ผู้เข้าพักจะรู้สึกมั่นใจเมื่อได้พักกับเจ้าของที่พักที่มีประสบการณ์

อัตราการยกเลิก < 1%

ในระยะเวลาที่กำหนด เจ้าของที่พักดีเด่นมีสิทธิยกเลิกการจองไม่เกิน 1% ทั้งนี้ ไม่รวมเหตุสุดวิสัย ซึ่งหมายความว่าเจ้าของที่พักที่มียอดจองน้อยกว่า 100 ครั้งใน 1 ปี จะไม่มีสิทธิยกเลิก อัตราการยกเลิกที่ต่ำย่อมหมายถึงความสบายใจของผู้เข้าพัก

อัตราการตอบกลับ 90%

เจ้าของที่พักดีเด่นมีอัตราการตอบกลับข้อความใหม่ 90% ภายใน 24 ชั่วโมง ผู้เข้าพักก็จะรู้ว่า เมื่อถามอะไรไป ก็จะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว

เรามีคำตอบให้คุณ

จะเกิดอะไรขึ้น หากจำเป็นต้องยกเลิกเพราะเหตุฉุกเฉิน?

หากจำเป็นต้องยกเลิกการจองเนื่องจากเหตุฉุกเฉินหรือเหตุที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ โปรดตรวจสอบว่าเหตุผลการยกเลิกนั้นอยู่ในความคุ้มครองของนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยหรือไม่ หากเป็นเหตุสุดวิสัย ก็จะได้รับการยกเว้นโทษ และจะไม่นำการยกเลิกดังกล่าวมาพิจารณาในการให้สถานะเจ้าของที่พักดีเด่น

อย่าลืมติดต่อ Airbnb เพื่อยื่นคำร้องภายใน 14 วันนับจากวันที่ยกเลิกการจอง (หรือก่อนที่ผู้เข้าพักรายต่อไปจะมาถึง) คุณอาจต้องส่งเอกสารประกอบการพิจารณาให้ Airbnb ด้วย

ดูรายละเอียดของนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยของ Airbnb

ฉันต้องให้เช่าที่พักอย่างน้อย 1 ปีหรือไม่ ถึงจะได้เป็นเจ้าของที่พักดีเด่น?

ไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำในการเป็นเจ้าของที่พักดีเด่น เพียงมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ครบทุกข้อภายในระยะเวลาประเมิน (ทุก 3 เดือน) ก็อาจได้รับสถานะเจ้าของที่พักดีเด่น

ในการประเมินแต่ละครั้ง เราจะย้อนดูการให้บริการของคุณตลอด 1 ปีที่ผ่านมาว่าเป็นไปตามเกณฑ์หรือไม่

Airbnb Plus กับเจ้าของที่พักดีเด่นต่างกันอย่างไร?

Airbnb Plus เป็นโปรแกรมสำหรับที่พักที่โดดเด่นในเรื่องคุณภาพและการออกแบบตามมาตรฐานระดับสูง

นอกจากจะมีเกณฑ์เฉพาะสำหรับที่พักแล้ว เจ้าของที่พัก Airbnb Plus จะต้องรักษามาตรฐานการบริการระดับเดียวกับเจ้าของที่พักดีเด่นนั่นคือ:

  • ได้คะแนนเฉลี่ย 4.8 ขึ้นไปตลอดปีที่ผ่านมา
  • ไม่มีการยกเลิกการจองในปีที่ผ่านมา (เว้นแต่จะเป็นเหตุสุดวิสัย)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Airbnb Plus

ฉันได้สถานะเจ้าของที่พักดีเด่นแล้ว ถ้าอยากเป็นเจ้าของที่พัก Plus ด้วยต้องทำอย่างไร?

โปรแกรม Airbnb Plus กำหนดเกณฑ์สำหรับเจ้าของที่พักและที่พักที่มีสิทธิเข้าร่วม เจ้าของที่พักดีเด่นจะผ่านเกณฑ์สำหรับเจ้าของที่พักโดยอัตโนมัติหาก:

  • ได้คะแนนเฉลี่ย 4.8 ขึ้นไปตลอดปีที่ผ่านมา
  • ไม่มีการยกเลิกการจองในปีที่ผ่านมา (เว้นแต่จะเป็นเหตุสุดวิสัย)

ในด้านที่พัก จะต้องได้มาตรฐานโปรแกรม Airbnb Plus ทั้งเรื่องการออกแบบอย่างพิถีพิถัน มีอุปกรณ์ครบครัน และดูแลรักษาเป็นอย่างดี ประเภทที่พักที่เข้าร่วมได้ คือ ห้องส่วนตัวและบ้านทั้งหลัง

ถ้าคุณเป็นเจ้าของที่พักดีเด่นและเมืองที่อยู่มีโปรแกรม Airbnb Plus ด้วย Airbnb อาจเชิญให้คุณเข้าร่วมโปรแกรม ถ้าเจ้าของที่พักตอบรับคำเชิญ ก็จะมีเจ้าหน้าที่ไปเยี่ยมบ้านเพื่อตรวจสอบที่พักตามเช็คลิสต์ นอกจากนี้ยังเสนอบริการพิเศษ เช่น การถ่ายรูปโดยช่างภาพมืออาชีพ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าร่วม Airbnb Plus

ขอคำแนะนำจากเจ้าของที่พักดีเด่น