Sådan kontakter du Apple for at få hjælp og service

Inden du ringer op, skal du have serienummeret klar. Du kan også starte din anmodning om hjælp online – så sætter vi dig i forbindelse med en ekspert.

Mange af nedenstående telefonnumre virker kun, hvis der ringes op til dem fra de pågældende lande. Hvis dit land ikke findes på listen, kan du se dine muligheder for support her.

USA og Canada

Latinamerika og Caribien

Europa

Telefonnumrene kan ændre sig.

1. Telefontaksterne for lokal- og indenrigsopkald er gældende. Tilbage
2. Gratis telefonnummer gælder kun fastnet. Der kan blive opkrævet samtaletakst, når du ringer fra en mobiltelefon. Der kan muligvis ikke ringes til nummeret fra alle operatørers mobilnetværk. Kontakt dit mobilselskab for at få flere oplysninger. Tilbage
3. Nummeret til gratis teknisk telefonsupport kan ikke bruges fra en mobiltelefon. Tilbage
4. PSTN-lokaltakst for Moskva, indenrigstakst for andre områder. Salget af Apple-produkter og tilknyttede tjenesteydelser i Krim-regionen er midlertidigt indstillet pr. 1. februar 2015. Det sker som følge af sanktionerne mod Krim-regionen som offentliggjort af den amerikanske regering den 19. december 2014 og af Det Europæiske Råd ved forordning nr. 1351/2014 af 18. december 2014. Tilbage
   

Afrika

Telefonnumrene kan ændre sig.

1. Gratis telefonnummer gælder kun fastnet. Der kan blive opkrævet samtaletakst, når du ringer fra en mobiltelefon. Der kan muligvis ikke ringes til nummeret fra alle operatørers mobilnetværk. Kontakt dit mobilselskab for at få flere oplysninger. Tilbage

Asien og Stillehavsområdet

Telefonnumrene kan ændre sig.

1. Telefontaksterne for lokal- og indenrigsopkald er gældende. Tilbage
2. Nummeret til gratis teknisk telefonsupport kan ikke bruges fra en mobiltelefon. Tilbage
3. Kundens opkald beregnes ud fra den pågældende IDD-operatørs takster. Tilbage
4. Gratis telefonnummer gælder kun fastnet. Der kan blive opkrævet samtaletakst, når du ringer fra en mobiltelefon. Der kan muligvis ikke ringes til nummeret fra alle operatørers mobilnetværk. Kontakt dit mobilselskab for at få flere oplysninger. Tilbage

Mellemøsten

Telefonnumrene kan ændre sig.

1. Gratis telefonnummer gælder kun fastnet. Der kan blive opkrævet samtaletakst, når du ringer fra en mobiltelefon. Der kan muligvis ikke ringes til nummeret fra alle operatørers mobilnetværk. Kontakt dit mobilselskab for at få flere oplysninger. Tilbage
2. Telefontaksterne for lokal- og indenrigsopkald er gældende. Tilbage