איך מבטלים הזמנה של מקום אירוח?

איך מבטלים הזמנה?

אפשר לבטל הזמנה מתי שרוצים, לפני הנסיעה או אפילו בזמן האירוח. כך מבטלים הזמנה:

1. נכנסים לקטע נסיעות ומאתרים את הנסיעה שרוצים לבטל
2. לוחצים על הצגת פרטי הנסיעה
3. לוחצים על שינוי או ביטול

לחיצה על הלחצן הזה תעביר אתכם לדף חדש שבו תוכלו לבצע שינויים בהזמנה או לבטל אותה. אם תבחרו באפשרות ביטול, תעברו את תהליך הביטול. כחלק מהתהליך תוכלו לברר מהן האפשרויות שלכם, כולל סכום ההחזר הכספי שתקבלו, ולבדוק את הביטול לפני שתשלחו אותו.

הסבר על התהליך

אם תבטלו, סכום ההחזר הכספי שתקבלו ייקבע לפי מדיניות הביטולים של המארח. לפני שתאשרו את הביטול, נציג לכם את הפירוט של ההחזר הכספי. Airbnb נותן החזר כספי בצורת קופון על כל דמי השירות.

אם מדיניות הביטולים לא תבטיח החזר כספי מלא במועד הביטול, ניתן לכם אפשרות לבקש מהמארח החזר כספי מלא לפני שתשלימו את הביטול.