Service op maat
Ruim 18 jaar ervaring
Gecertificeerde experts
24/7 monitoring en response
Maatwerk managed hosting
Managed Services van Cyso zijn hoogwaardige managed hosting oplossingen. Wij bieden drie verschillende serviceniveaus; allen met een hoge standaard service en ondersteund door gecertificeerde technische professionals. Cyso levert sinds 1997 hoogwaardige managed hosting voor de zakelijke markt. Wij leveren maatwerk met hoge service. Onze managed hosting dienstverlening is ingedeeld in drie verschillende servicelevels, zodat we voor ieder hostingvraagstuk een passende oplossing kunnen bieden. Welk servicelevel u ook kiest, security updates en 24x7 monitoring en response zijn standaard inbegrepen.
Managed Hosting
Als u kiest voor ons basis servicelevel Managed Hosting, dan zorgen wij voor de continuïteit van uw online diensten en applicaties. Wij doen het dagelijks beheer en garanderen de beschikbaarheid van uw platformen.
Managed HostingMission Critical Hosting
In dit servicelevel breiden wij onze service uit. Zo verzorgen wij de uitrol en implementatie van grote updates aan uw applicaties en systemen. Daarnaast assisteren wij u bij het verhogen van de performance en security.
Mission Critical HostingOutsourced Hosting
In ons meest uitgebreide servicelevel leveren wij volledig maatwerk en kunnen wij zelfs al uw IT processen overnemen. Wij richten ons op een langetermijnstrategie en een continue optimalisatie van uw online dienstverlening.
Outsourced Hosting
White Paper: De Noodzaak van Managed Services
- Geen grote investeringen
- Altijd state-of-the-art technologie
- 24/7 toegang tot experts
Wilt u meer informatie?
Wilt u weten wat wij voor u zouden kunnen betekenen? Neem dan contact op met één van onze accountmanagers voor een vrijblijvend gesprek en een offerte op maat.
U focust zich op uw business, wij zorgen voor de optimale werking van uw techniek.
Servicelevel (SLA)
- Eventmonitoring
- Toegang tot storingsdienst
- Minimale SLA uptime
- Communicatie aanspreekpunten
- Scope van het Service Management
- Operationele focus
- Samenwerking met derden
- Procesfocus en rapportage
- Advies contracttermijn
- Uptimegaranties
- Oplostijden
- Onderhoudsvenster
Managed Hosting
- 24×7
- 24×7
- ≥ 99,5%
- Servicedesk
- Access management, incident en problem management
- Uptime en beschikbaarheid
- Behandeling na autorisatie
- Gestandaardiseerde procedures
- Vanaf 12 maanden
- Vaste SLA uptimegaranties
- Vaste oplostijden
- Vaste onderhoudsvensters
Mission Critical Hosting
- 24×7
- 24×7
- ≥ 99,9%
- Accountmanager
- Change management, release-deployment management
- Performance en Security
- Escalatie en bewaking
- Gestandaardiseerd maatwerk
- Vanaf 24 maanden
- Variabele SLA uptimegaranties
- Vaste oplostijden
- Flexibiliteit in onderhoudsvensters
- Meest gekozen
Outsourced Hosting
- 24×7
- 24×7
- ≥ 99,95%
- Accountteam
- Lifecycle management, continuous improvement
- Kennis en verbetering
- Volledige samenwerking
- Volledig maatwerk
- Vanaf 36 maanden
- Custom SLA uptimegaranties
- Custom oplostijden
- Custom onderhoudsvensters
4 stappen naar uw succes
Managed Services bij Cyso zijn maatwerk. Wij hanteren weliswaar vaste tarieven, maar omdat elke situatie uniek is, maken wij graag voor een offerte op maat.
Neem contact op met één van onze accountmanagers voor vragen of een vrijblijvend gesprek.
1
Bel of laat uw nummer achter voor een vrijblijvend gesprek.
2
Wij bespreken uw wensen en maken van uw vraagstuk onze uitdaging.
3
Wij ontwerpen en bouwen een passende oplossing.
4
Wij verzorgen dagelijks beheer, de continuïteit en de optimalisatie.
Blijf op de hoogte
Kwaliteit. Betrouwbaar. Betrokken.
- 24/7 service support
- Nederlandse datacenters
- ISO 27001 gecertificeerd