פייסבוק

אם התקנת לאחרונה תוספות לדפדפן (לדוגמה: יישומי Plug-in, הרחבות) והחשבון שלך שולח דואר זבל, למד איך להסיר אותן:

• Mozilla Firefox
• Internet Explorer 8
• Google Chrome

  • הסרת יישומי Plug-in
  • הסרת הרחבות
• Safari

  • הסרת יישומי Plug-in
  • הסרת הרחבות

• ייתכן שאתה נמצא באתר המהווה חלק מהונאת דיוג. ודא שבשורת כתובת האינטרנט בראש הדפדפן מופיע "facebook.com". קבל מידע נוסף על הונאות דיוג.
• ייתכן שהמחשב שלך נגוע בתוכנה זדונית.
• ייתכן שהחשבון שלך נפרץ. למד כיצד לשמור על בטיחות החשבון שלך.

ייתכן שלחשבון שלך יש תכונות מוגבלות כעת, מכיוון שייתכן שבמחשב שבו השתמשת כדי לגשת אל פייסבוק יש וירוס או תוכנה זדונית. עשינו זאת כדי לעזור לצמצם את הסיכון לכך שבעיה זו תתפשט לחשבונות של חבריך.

נודיע לך אם יהיו פעולות נוספות שתצטרך לבצע. אם לא, החשבון שלך יחזור לפעילות תקינה ברגע שנפתור את הבעיה. זה עשוי לקחת ימים אחדים.

בינתיים:

• תוכל עדיין לעיין בפייסבוק, אך לא לעשות דברים כגון להגיב על פרסומים או לשלוח בקשות חברות
• בהתאם לסוג התוכנה הזדונית, ייתכן שתוכל לגשת לפייסבוק כרגיל במחשב, טלפון או מחשב לוח אחר
• תוכל לקבל מידע מעודכן על החשבון שלך על-ידי עיון בתיבת הדואר הנכנס של התמיכה
• תוכל לקבל מידע נוסף בנושא שמירה על בטיחות החשבון שלך
• תוכל לתת לנו משוב

יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לשמור על אבטחת החשבון שלך:

• הגן על הסיסמה שלך. אל תשתמש בסיסמת פייסבוק שלך במקום אחר באינטרנט, ולעולם אל תשתף אותה עם אנשים אחרים. בחר סיסמה שקשה לנחש. הימנע מלכלול בסיסמה את שמך או מילים נפוצות. קרא עוד על יצירת סיסמה חזקה.
• לעולם אל תשתף את פרטי ההתחברות שלך. נוכלים עלולים ליצור אתרי אינטרנט שנראים כמו פייסבוק ולבקש ממך להתחבר אם כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך. בדוק תמיד את כתובת ה-URL של אתר האינטרנט לפני שתזין את פרטי ההתחברות שלך. אם יש לך ספקות, הקלד www.facebook.com בדפדפן שלך כדי להגיע לפייסבוק. קבל מידע נוסף על הימנעות מדיוג.
• התנתק מפייסבוק כשאתה משתמש במחשב שאתה חולק עם אנשים אחרים. אם שכחת לעשות זאת, תוכל להתנתק מרחוק.
• אל תקבל בקשות חברות מאנשים שאינם מוכרים לך. נוכלים עלולים ליצור חשבונות מזויפים כדי להתחבר עם אנשים. כשאתה הופך לחבר של נוכל, אתה עלול לאפשר להפיץ ספאם בציר הזמן שלך, לתייג אותך בפוסטים ולשלוח לך הודעות זדוניות.
• לעולם אל תלחץ על קישורים חשודים, גם אם נראה שהם הגיעו מחבר או מארגון שאתה מכיר. כלל זה מתייחס לקישורים בפייסבוק (לדוגמה, בפוסטים) או בדוא"ל. זכור כי פייסבוק לעולם לא תבקש ממך את הסיסמה שלך בהודעת דוא"ל. אם אתה רואה קישור חשוד בפייסבוק, דווח עליו.
• השתמש בתכונות האבטחה הנוספות שלנו, כמו התראות על התחברות ואנשי קשר אמינים. אם אתה מחובר לפייסבוק במחשב, תוכל להשתמש בבדיקת אבטחה כדי לבדוק את הגדרות האבטחה שלך.