مرحبًا بكم في دعم Apple

يسرّنا أن نقدم لكم المساعدة.

تحديد منتج

الموضوعات الشائعة

AppleCare والضمان

احصل على الدعم وتغطية إضافية للإصلاح من Apple، يقدمها خبراء بمنتجات Apple. اكتشف ما إذا كان منتجك لا يزال داخل الضمان أو تعرّف على المزيد حول شراء منتجات AppleCare.

الإصلاح والخدمة

اكتشف الخيار الأكثر ملاءمة لإصلاح منتج Apple، أو تحقق من مستوى تقدم عملية الإصلاح الحالية.

تحقق من حالة الإصلاح التي بدأت بالفعل.

توخّ الحذر من قطع الغيار الزائفة

قد تكون محولات الطاقة والبطاريات الزائفة والتابعة لجهات أخرى غير مصممة بشكل صحيح، وقد تتسبب في مشكلات تتعلق بالسلامة.

لضمان حصولك على بطارية Apple أصلية أثناء استبدال البطارية، نوصي بزيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple. إذا كنت تريد محول طاقة بديلاً لتغيير جهاز Apple، فنوصي بالحصول على محول طاقة من Apple.

مجتمعات دعم Apple

يمكنك العثور على الحلول ومشاركتها مع مستخدمي Apple من جميع أنحاء العالم.

الاتصال بدعم Apple

كيف يمكننا مساعدتك؟

احصل على الدعم من خلال الهاتف أو المحادثة أو البريد الإلكتروني، أو قم بإعداد إصلاح.

استمتع بورش عمل مجانية داخل المتجر.

بادر بالتسجيل للتعرّف على الأساسيات أو الارتقاء بمهاراتك إلى المستوى التالي.

برامج تمديد فترة الاستبدال والإصلاح